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您好,我是联通宽带用户,13年装的宽带,绑定了一个手机号,每月包300多分钟通话 ,至今在用
北京 12-04 17:01 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(4) 您好,我是联通宽带用户,13年装的宽带,绑定了一个手机号,每月包300多分钟通话 ,至今在用,16年2月续费的时候告诉我改政策了,除交1520宽带费用外,手机号得另交65元,也没在意,12月份我的手机显示欠费270停机,打客服电话告诉我,我的宽带里面绑了5个手机号码,我完全不知情,而且当时宽带续费的时候他们营业厅私自给我新开一个手机号做主卡,其余四个是副卡,所以产生前面说的我的手机号变副卡了要交65元钱,并不是改政策了,营业员在骗我,而且副卡中除了我原来的手机号外,其他三个机主并不是我,我不认识的人,私自给我绑定到我的宽带里享受优惠,我到营业厅去问,他们就马上给我解绑了,并不给我解释为什么不经我允许给我绑这么多号,只有主卡是免费的,其余绑定每个号码年底结算都要交120元年费,他们说不用我交这些费了,手机号也给我复机了,就没事了,可以回家了,我很生气,投诉到他们上级,说给我赔偿方式是优惠服务,1280用两年宽带,我没同意,我现在想咨询您,这种情况他们都侵犯了我哪些权力,我能要求他们赔我多少钱,谢谢!期间跟他们的交涉都有录音,包括就我在营业厅问他为什么没经我允许就给我开新号当主卡,营业员还在骗我说必须开的,可恨的开了号并没给我,我现在跟本不知道SIM卡在哪,后来他们处理售后的负责人说其实不用必须开新号的,说可能是营业员为了完成任务给我私开的,私自绑定的几个号码是什么虚拟号码,都是为了完成他们的业绩任务偷偷弄得,私自变更了我的主卡。
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