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包裹被冒名签收以后丢失赔偿
05-10 11:59 悬赏 10 发布者:肋骨110 给我留言 地区:浙江－嘉兴 回答:(6)
您好：我在今年的一月份在淘宝网上买了价值4700元的商品，卖家发货用了顺丰快递，快递送件员在送件当天因为打我手机我关机，暂时联系不到我就私自将包裹放到了我小区的门卫室，并私自以冒充我的名义在签收栏签了我的名字。然后等我手机后来开机以后联系我说包裹在门卫室，叫我去拿，我隔天去拿的时候发现包裹不见了，现在已经好几月了，顺丰不肯全额赔偿，只肯赔偿1000元左右，我该怎么办呢？谢谢！
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最佳答案
- [浙江-杭州]
- 杨冬梅律师
- 电话：19157631995
- 1446246积分
回复时间：2012年05月10日 12时21分
门卫和快递负责。
追问：
您好请问：送件员冒充我的名字在签收栏里面签字私自签收是不是违法了，那他所在顺丰公司有没有相应的责任呢？
回答：
私自签收，冒用姓名，肯定是违法的。顺丰公司也同样有责任。
追问：
您好：很感谢您的答复，那请问我是应该报案还是打官司呢？谢谢
回答：
可以尝试先报警。
提问者对最佳答案的评价：
您好：很感谢您的耐心解答。谢谢！
其它答案
- [-]
- 嘉兴三毛
- 给我留言
- 8542积分
回复时间： 2012-05-10 12:57
找淘宝，你没收到货，冒名签收与你无关！
追问：
找过淘宝了，因为签收栏里面是签了我的名字，只不过是送件员冒名签的，淘宝说叫我自己报警处理。他们没办法鉴定签字是谁签的。
回答：
那你报案，交警方处理！
是哪个派出所辖区？
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-05-10 14:19
你可以要求淘宝客服拒付款，并说明原因。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-05-10 14:44
协商不成，起诉索赔。
- [浙江-杭州]
- 陈国平律师 VIP
- 电话：13867474141
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回复时间： 2012-05-10 18:53
协商不成，起诉索赔。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-05-10 22:35
可以要求淘宝客服拒付款
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