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三星液晶电视机2年发生同故障3次，现又有新故障出现，怎样维护我的消费权益？
上海－青浦区 05-14 13:13 悬赏 0 发布者:三星混蛋 给我留言 回答:(4) 本人2009年5月3日购得三星彩电LA46B530P7R，至2011年7月17日已发生同故障3起(都是电源板坏无法开机)，而且每次故障的间隔都在8个月左右，现在2012年5月13日电视又一次发生新故障，而且离上次的维修也是8个月，这就说明三星电视存在严重的质量问题，2010年就有媒体报道过，当时三星方没有收回问题电视，仅是把电视的保修期延长了，现在我想咨询下，我要求三星方给我免费维修问题电视，怎么才能维护我的消费权益不被侵害？？？
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回复时间： 2012-05-14 15:51
电话投诉12315.
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如果在保修期之内，维修了两次，第三次坏的话，你可以要求更换。
- [北京-朝阳区]
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可向消协投诉
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要求更换。协商不成，拨打12315电话投诉或起诉解决。
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