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电信宽带无辜被停
广东-深圳 12-13 22:13 悬赏 0 发布者:黄功沭 给我留言 回答:(0) 你好!12月9日宽带被停,我就向10000号报故障查询,回复是说我宽带被网警大队那边发送文件停机,可第二天我到网警大队咨询,并没有对我私人宽带停机,当时网警那边叫我打那个电信电话,可没有打通,下午我到电信中心找他们把文件提供给我看,一直拿不出来,又说文件不在他那边,要看得等一个星期,今天又接到10000电话说文件已经可以看了,这里明摆着问题?当时我要求他提供文件或者网上哪里可以查看到给我看看,却迟迟没有,而且这是第三次对我宽带同样说法停机,之前两次找了网警那边,网警打了电话过去给电信又复通了,我多次向市与省电信总经理投诉,已经四天没有回复,都说等待回复,我应该如何投诉更有效力?
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