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您好,我是11月9号接到10086 客服电话。说有一个使用移动号码10年可以问你送1年宽带通活动

北京 12-14 12:41  悬赏 0  发布者:ask201…… 给我留言  回答:(5)
您好,我是11月9号接到10086 客服电话。说有一个使用移动号码10年可以问你送1年宽带通活动,然后我就办理了这个业务。但是一个月后宽带停机,说我没有续费,经过查询是他们工作人员操作失误。已经三天了,一直无人问津,每次都是我打电话过去,客服人员总是以上报正在处理中。
因为孩子在网上有课程辅导,一节课是320元。现在已经两天没有上了,如果今天在上不了网,孩子的课程就耽误第三天了。无缘无故我就损失了1000多块钱,这些钱都可以上一年网费了。我想问的是,我的损失是否可以找移动赔偿?
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全部答案
回复时间: 2016-12-14 12:52
向工商或消协投诉
回复时间: 2016-12-14 12:47
消协投诉。
回复时间: 2016-12-14 12:59
你好,建议,消协投诉
回复时间: 2016-12-14 13:24
可以向消协投诉维权
回复时间: 2016-12-14 16:03
向工商或消协投诉
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