供暖纠纷胜算大吗

供暖公司供暖不达标，投诉多次，最后找我家的毛病，说我家有一个屋子私自铺地热，还需要交这部分面积的钱，就算我交这部分，他们供热不达标怎么算?而且他们专挑中午最热的时候来量温度合格，早上晚上都特别凉他不来量温度，哪位律师帮忙出出主意，我继续跟他们周旋胜算大吗？我家私自铺地热跟他们温度不达标有什么关系吗？合同肯定规定的是不能私自改地热，但是也规定要达到18度。