发布文号: 乌政办[2003]101
乌鲁木齐县、各区人民政府，乌鲁木齐经济技术开发区、高新技术产业开发区管委会，市属各部、委、局、办，各人民团体：
现将自治区非典型肺炎防治领导小组办公室《关于认真履行防非值班职责的通知》(新传发(2003)1302号)转发给你们，请遵照执行。 乌鲁木齐市人民政府办公厅
二○○三年六月四日 伊犁哈萨克自治州防非办，各地、州、市、县(市)防非办，自治区党委各部委，自治区各委、办、厅、局、人民团体、大专院校：
近日，我区某单位运动员从外地参加比赛归来，就运动员和教练员留观一事打电话给相关单位“防非”值班人员进行咨洵，但接电话的值班人员没有按政策讲清处置办法，而是互相推诿。有关单位的这种工作作风有碍于防非工作，必须予以纠正。为做好值班工作，现就“防非”值班职责做出如下规定： 一、各地、各部门以及各级卫生部门、疾控中心(防疫站)“防非”值班人员要认真学习中央、国务院及自治区防治“非典”工作的有关文件、政策，准确掌握防治“非典”工作有关政策。
二、值班人员要坚持“首问负责制”，即第一个接电话的值班人员，要根据中央及自治区有关“防非”工作政策认真、准确地回答。需要由几个部门或下级“防非”部门协调解决的问题，应由首次接电话的值班人认认真记录，及时向有关领导汇报请示，并答复询问者，决不能推诿扯皮，一级推一级。
三、值班人员回答问题态度要和蔼、耐心、细致。
四、值班人员在值班期间不得脱岗、睡觉、喝酒、打电话聊天。
五、值班人员按时接交班，认真做好值班纪录，对未处理完毕的事项要向下一班值班人员交待清楚，并向有关领导汇报。
以上规定，各地、各部门“防非”办要认真遵照执行。如违反上述规定对“防非”工作造成严重后果或不良影响的，自治区“防非”办要追究该单位值班人员和主管“防非”工作领导的责任。 新疆维吾尔自治区非典型肺炎防治工作领导小组办公室
二○○三年六月三日
