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伊犁哈萨克自治州，各州、市人民政府，各行政公署，自治区人民政府各部门、各直属机构：
《新疆维吾尔自治区信访局(党委信访局)职能配置、内设机构和人员编制规定》经自治区机构改革领导小组办公室审核后，已报自治区人民政府批准，现予印发。
自治区人民政府办公厅
二○○一年四月二十五日
新疆维吾尔自治区信访局(党委信访局)职能配置、内设机构和人员编制规定
根据《自治区党委、自治区人民政府关于自治区党委和自治区人民政府机构设置的通知》(新党委字[2000]20号)，设置自治区信访局(同时挂自治区党委信访局牌子)。自治区信访局由自治区人民政府办公厅管理，是负责自治区党委、自治区人民政府信访工作的行政机构。
一、主要职责
(一)贯彻落实中共中央、国务院和自治区党委、政府及上级主管部门关于信访工作的方针、政策和法规，指导全区的信访工作。
(二)研究草拟自治区有关信访工作的方针政策和法规草案；总结、推广各地、各部门的信访工作经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议。
(三)处理群众来信，接待群众来访，向自治区党委和政府领导同志反映来信来访中提出的重要建议、意见和问题。
(四)负责办理中办、国办信访部门、自治区党政领导及兄弟省区批办、转办的人民群众来信，督促、检查和反馈重要信访事项的处理和落实情况。
(五)综合分析信访信息，报送信访信息，反映社情民意，为领导决策提供依据。
(六)宣传和贯彻落实《信访条例》；了解并掌握信访工作队伍建设情况；组织信访干部的培训；加强、指导信访部门办公自动化建设。
(七)承办自治区党委、自治区人民政府和自治区党委办公厅、自治区人民政府办公厅交办的其他事项。
二、内设机构
根据以上职责，自治区信访局设4个职能处(室)。
(一)办公室
协助局领导处理日常事务；负责办理会议、局长办公会议等重要会议的会务工作；负责机关行政事务等工作；负责内外联系和综合协调工作；负责信访干部的培训工作。
(二)督查办案处
负责综合调研，收集信访信息，反映信访动态；负责重要信访案件的调查办理、督促检查工作；组织起草自治区有关信访文件和法规草案；负责信访工作方面的经验交流；指导全区信访办案工作。
(三)信件办理处
办理群众来信，督办重要来信案件；向各地、州、市和部门通报来信情况；办理群众来信立案交办所涉及的问题，审查并反馈案件处理结果；负责对全区信件办理工作进行检查和业务指导。
(四)来访接待处(自治区党委和人民政府分别设立接待室，负责接待到自治区党委、自治区人民政府上访的各族人民群众)。
接待人民群众来访；反映群众来访中的重要情况，督办重要的来访案件；办理群众来访立案交办所涉及的问题，审查并反馈案件处理结果；协调处理各地、各部门接待群众来访中遇到的复杂问题及有关信访的重要事项；负责对全区群众来访接待工作进行检查和业务指导。
三、人员编制
自治区信访局行政编制22名。其中：局领导职数3名，处级领导职数10名。
机关党的工作和机关后勤服务等工作，由自治区人民政府办公厅统一管理。
