发布文号: 深府办[2004]221号
深圳市行政许可电子监察系统(以下简称监察系统)经过一段时间试运行，现已具备正式运行的条件。监察系统的应用，对规范行政许可行为，提高审批效率，建设负责任、有权威、廉洁高效的服务型政府，推动我市行政许可工作机制和政府运行机制创新将产生积极的影响。经市政府批准，定于2005年1月1日正式开通监察系统。现就监察系统运行的有关问题通知如下：
一、提高对监察系统重要性的认识，自觉接受监督
政府各部门和全体公务员要从加强政府自身建设，实现我市建设国际化城市目标的全局高度，充分认识监察系统应用的重要意义，认真贯彻《中华人民共和国行政许可法》的规定，本着“为民、务实、清廉”的思想，自觉地把行政许可行为置于人民群众和有关机关的监督之下，及时向监察系统提供本部门实施行政许可的有关情况，提高许可信息的报送效率，保证监察系统有效运行和监督到位。目前尚未与监察系统实现联接的个别部门，要积极配合，采取有力措施，实现与监察系统的互联。
二、强化行政许可责任制，严肃查处行政许可中的各种违法违纪行为
行政许可实施机关对每项行政许可事项要确定责任人，明确受理、承办、审核、批准等环节工作人员的义务和责任，完善机关内部监督机制。监察机关将根据《中华人民共和国行政许可法》和《深圳市行政机关工作人员行政过错责任追究暂行办法》等有关规定，制定监察系统管理办法、投诉处理办法和责任追究办法。行政许可实施机关和监察机关要加强对许可实施情况的监督检查，完善行政许可投诉处理制度，畅通投诉渠道，认真处理群众投诉，落实投诉限时办理制度和投诉结果跟踪反馈制度。对行政许可超时限办理、利用审批权力“吃拿卡要”、不严格依法行政及其他违反规定行为的责任人，要及时调查处理，严肃追究责任，典型案例还要进行通报和曝光。
三、健全行政许可工作机制，不断规范行政许可行为
行政许可实施机关要以监察系统建设和应用为动力，完善工作制度，优化许可程序，提高审批效率，方便企业和群众办事。要改革许可方式方法，大力推行网上审批、联网办公，逐步实现网上信息发布、网上咨询、网上申报和网上办理，使行政许可在公开、公平、公正原则下，更加便捷和高效。
监察系统联系人：彭新平、蒲飞燕。
联 系 电 话：82001985。
地 点：市民中心西区C5041室。
二○○四年十二月二十日
