发布文号: 川价函[2000]202号
广元市物价局：
你局广价费(2000)80号《关于广元市电信局、移动通信公司收取话费查询卡工本费的请示》收悉。经研究，现批复如下： 一、按照国家有关规定，用户向电信、移动通信公司查询电话缴费情况，电信局、移动通信公司应向用户提供方便，不得收取查询费。
二、电信、移动公司为了方便用户，提供条码卡查询，应本着用户自愿购买，不得强制随同电话话费一并收取的前提下，可适当收取条码查询卡工本费，其工本费标准为IC卡20元／卡，磁卡10元／卡。
三、以上规定必须严格执行，一旦强制用户购买的，立即停止此项收费，并将所收费用全部退还用户。
