事故发生时有义务尽早通报外方组团社 

　　①一旦有交通事故等发生，地接社首先应立即通告中方外联社，并由中方外联社将事件详情通告外方组团社的该团操作人员。同时地接社应注意事态变化，将信息及时通过中方外联社转达给外方组团社，并根据外方组团社的具体指示来处理。 

　　②事故发生后，很难判断客人是否会投拆，因此无论多么小的事故或纠纷，都必须及时通告外方组团社。 

　　③中方外联社的外联人员、计调以及导游等人员如有变动，需及时通知外方组团社。一般情况下，每隔半年需将中方外联社工作人员名单传给外方组团社存档备查。一旦有事故发生时，便于外方旅行社与中方旅行社及时沟通。 

　　预订车辆的 

　　①中方外联社、地接社应尽量使用已呈报给外方组团社的《本社指定车辆系列表》中的车辆。因表内所列车辆已在外方组团社处存档，所用车辆已得到外方组团社的认可。如使用本地以外的车辆，也需征询外方组团社的认可。中国制造的车一般只限于运营不超过5年的车为佳。 

　　②用于旅游团队的车辆，游客乘坐人数最好为所乘车辆座位的80%为好。为防止交通事故，所乘人数不宜过多。车辆的最后一排以及司机座位后的第一排都不宜引导客人乘坐。 

　　③原则上禁止在客人的座席上放置大件行李。一般情况下应将大件行李放于旅游车下部的行李箱内或同时随团备有一辆行李车。实在需要将大件行李放在车上时，需在发给外方最终确认书上注明.，事前征得外方旅行社的同意。 

　　④中方外联社、地接社与车队在合作的基础上，属雇用与被雇用的关系。故外联接待人员应敦促车队定期对司机进行教育。即： 

　　◎团队出发前，司机应进行出发前的车辆安全检查工作。 

　　◎司机应经常调查市内及周边地区的道路状况。有无修路情况、交通阻塞等，路况是否良好。 

　　◎如团队日程中，旅游车需长途行驶或穿越山区道路时，应指定经验丰富的司机。并且需在出发前掌握沿途医院具体位置及电话号码。以备应急。 

　　◎运行在高原地带的车辆须常备氧气袋，并在出团前经常检查是否保存完好。 

　　◎使用装有安全带的车辆时，须引导客人及时系好安全带。 

　　◎保持正常车间距离，不得超速行驶。开车过程中不得与导游私语，不得使用手机。