“太感谢你们了！”2010年6月7日，台湾黄女士给福建省司法厅发来一份邮件，在道谢语后面用了足足9个感叹号。

　　原来，黄女士网上报名在福建厦门参加今年的国家司法考试，但报名后电脑出现故障，她不能确定自己是否报名成功，且不清楚现场确认报名时要带上哪些材料。

　　焦急万分的黄女士从网上查到福建省司法厅网址，发了一封咨询相关事宜的邮件。福建省司法厅工作人员与黄女士沟通后立即为她进行查询，确认她已报名成功，并第一时间将此信息和现场报名所需材料告之。最终，黄女士被省司法厅这种积极为报名者答疑解惑的行为深深感动。

　　其实，不仅仅是福建省司法厅，在今年6月5日司法考试开始网上报名前后，全国各地司法行政机关都积极行动了起来，通过报纸、电视、现场解答等多种形式开展了一场声势浩大的司法考试宣传活动，为社会各界进一步了解司法考试、关心司法考试营造了良好的舆论氛围，同时也为广大考生及时了解报名信息和报考政策提供了有效途径。

　　《法制日报》记者近期采访发现，今年的司法考试宣传活动，内容不可谓不丰富，效果不可谓不显著。

　　【标准化宣传】

　　火热开展

　　在司法考试宣传活动中，传统媒体依然是各地司法行政机关借助的主要平台，通过报纸、电视和电台，司法考试宣传得到了最为广泛和有效的传播。

　　记者看到，很多省、市、自治区都第一时间在本地区的主流媒体上发布了司法考试公告，6月1日，重庆市在该市发行量最大的报纸上以通栏形式发布了《重庆市司法局关于2010国家司法考试公告》；同一天，山西省、江苏省、河南省也在省内法制媒体上发布全文公告，详细介绍了司法考试报名时间、方式、报名条件等情况；为了便于广大考生全面了解政策，新疆自治区结合本地实际情况刊登了汉、维两种语言版本的公告。

　　河北省、宁夏自治区等地召开新闻发布会或媒体见面会，主动邀请相关报纸、电视、电台参与对司法考试的报道和宣传。很多省级司法厅负责人亲自参加发布会或接受媒体专访，如山西省司法厅副厅长王华善就司法考试公告中的核心内容及有关调整变化接受记者专访，之后刊发了《司考报名开始厅长答疑解惑》一文。

　　其中，电台的互动性特征被充分地调动和运用，新疆自治区、宁夏自治区和吉林省司法厅组织多名工作人员前往电台直播间现场为民众解答相关政策，受到了普遍欢迎；宁夏司法厅律公处处长李晓宁到电台进行现场电话连线解答，收听率创下近期最高。

　　【人性化宣传】

　　服务到家

　　针对很多考生是网民、结合报考需网上报名的实际，各地司法行政机关近年来都打起了“网络”的主意，今年尤甚。

　　重庆市在司法行政网上同步发布的公告，内容相比报纸更为详尽；同时，重庆还利用市长公开信箱，在线解答有关司法考试报名的问题。

　　浙江、云南和四川等省份，充分利用司法厅门户网站和普法网站，发布报名注意事项、常见问题解答、各市确认报名点和咨询电话、报名流程演示动画等一系列辅助信息，为考生提供了便捷的在线自助服务。河北省廊坊市还利用“廊坊司考”百度空间进行宣传，目前空间的点击次数已达5000余次。

　　记者看到，很多网上的宣传内容极为细致和人性化，包括考场分布、到达的公交路线都涵盖其中。

　　同时，各地还纷纷开通了电话热线为民服务。上海、宁夏、西藏等地都安排专人电话接答咨询报名人员在网上报名期间提出的各种问题。河南省针对全省52个县放宽报名学历的情况，及时公布了省厅及各县的咨询电话；西藏还与电信、移动部门联系协调，利用手机短信向全区手机用户发送考试报名的有关摘要信息和电话咨询热线。

　　记者了解到，各地司法行政机关提供咨询电话等人性化的便捷服务，得到了广大考生及家长的普遍认可。

　　【个性化宣传】

　　精彩纷呈

　　在今年的司法考试宣传中，现场咨询解答成为一些地区的宣传亮普通点，这一创新之举也受到了民众的欢迎和赞赏。

　　6月6日上午，北京市司法局在中华女子学院开展了北京市国家司法考试2010年现场宣传咨询活动。记者在现场看到，整个宣传活动内容丰富多彩，采用了悬挂横幅、展出展板、发放宣传品、现场解答等形式，吸引了大批考生前来咨询。现场发放宣传手册达1000余份，为考生提供政策咨询服务近500余人次。

　　上海市司法局针对法律院校报名人数相对集中的情况，在学校大力支持配合下，进入华东政法大学、上海政法学院、上海外贸学院3所大学及培训学校进行现场咨询宣传，将统一制作的宣传版面摆放在学校学生便于查看的集中场所，并安排专人现场蹲点解答报名学生提出的各种提问。校方及学生普遍反映良好。

　　此外，各地还采取了一些独具特色的宣传方式。江苏省司法厅提出了“进高校、进机关、进社区”的宣传要求，鼓励各市在报名人员比较集中的高等院校、法检机关、部分居民小区张贴考试公告，发布报名信息。辽宁省投入两万余元印刷了1万份司法考试政策宣传资料，准备在现场确认期间免费发放至考生手中。湖南省在车站等人口密集区悬挂了150余条横幅标语，发放宣传资料5万余份，同时在学校等地开展现场宣传咨询21场，举办宣传讲座8场，接待咨询人员5万余人次。

　　据了解，各地这些个性化的宣传方式都取得了很好的宣传效果，并得到了民众的普遍肯定。

　　法制日报·周斌