铁路客户服务中心订票身份信息重复怎么办
发布日期:2011-12-22 文章来源:互联网
申请人在12306.cn网站申请用户注册时,如提示身份信息重复而不能被注册时,请重新确认所提供的信息准确、完整。如果还不能被注册,请准确、完整填写以下“铁路客户服务中心用户身份核对申请表”有关内容,并附本人近照、有效身份证件正面和背面照片(均为电子版,须清晰特别是面部),以电子邮件形式发送到12306yhhd@china-mor.gov.cn邮箱,12306.cn网站接收后,处理结果将回复至邮箱。
铁路客户服务中心用户身份信息核对申请表
姓名性别
身份证号码
手机号码
固定电话(含区号)
家庭住址
邮政编码
电子邮箱
本人近照
有效身份证件照片(正面)
有效身份证件照片(背面)
注:(1)手机号码与固定电话须必填其一。(2)照片可以电子邮件附件形式发送。
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