网上找情感咨询机构服务靠谱吗,违规收费可以退费吗?

失恋后的男女，心理比较脆弱。情感公司有专门的《情感客服话术》，从自报家门开始，客服人员会故作关心，化身倾听者，假装与咨询者引起情感共鸣；随后，便过渡到推荐“资深分析老师”。

【情感挽回被骗案例,案例来源于 网络】

24岁的小罗（化名）失恋了，他在网上找到武汉一家公司的“情感挽回分析指导老师”，交纳了2400元定金后，收到了“量身定制”的挽回方案。他按方案操作，然而女友并没与其复合。
对方继续找他收取了尾款。交钱后，小罗发现，“情感导师”的态度“明显冷淡了许多”，后期给出的方案也没什么价值。意识到可能被骗，他报了警。
根据武汉市公安局的通报，涉事公司所谓的情感导师，使用的心理咨询师证件系伪造，从客服接待到对外宣称的私人定制服务，背后均有一套统一话术。

小罗与女友相恋3年。前些日子，两人因故发生争吵，女友提出分手。情急之下，小罗想要上网找找，有没有可以挽回的办法。

他以“情感挽回”为关键词搜索，多个链接显示提供这方面指导的内容。抱着试一试的心态，小罗随意点进其中一个，立即有客服与他联系。客服与小罗简短交流了几句，问他恋爱多久了、出现了什么问题、有没有沟通过等。“很亲切、没有废话。”小罗感觉。

“术业有专攻。”客服自称只是助理，针对恋爱失败、婚姻危机，公司有专门助力挽回和修复的老师，都是从业6年以上的，“只要用对办法，挽回的几率非常大”。随后，客服向他推荐了“资深分析老师”的微信。

语音聊天时，老师的声音“很有磁性”。针对小罗遇到的问题，老师做了进一步的问询。小罗觉得，“每一句听起来都很有逻辑、很有道理，当时就感觉一下子找到了救命稻草”。

“随后，老师说他有可以帮我解决问题的方案。”前提是必须交4800元成为公司会员。那时，小罗已经比较信任老师了，但一下子要交这么多钱，就有些犹豫。

一番商议后，老师答应，小罗可以先支付2400元定金。随后，他收到了一份“女友挽回方案”，是一份电子档的文本，共3页。

小罗一一照做，但女友不为所动。“老师又让我加了一位‘谢指导’的微信，一起催促我交尾款，再调整方案。”
4月27日，小罗支付了2400元尾款。可是，当他再找老师与谢指导时，老师很少回复了；谢指导教他如何去做，但小罗感觉对方态度敷衍，给出的方案也没有实质性作用。

警方摸排发现，小罗交钱的这家公司，位于汉口一栋写字楼内。公司客户达数百人，分布在北京、四川、河南、湖南等地。进一步调查显示，该公司对外宣称的私人定制情感挽回方案，实为通过网络抄袭、拼凑而来，有统一模板；该公司声称情感分析老师、指导老师具有心理咨询师证，实际上，全公司只有1名员工持有，其余均系伪造。
因企业涉嫌诈骗，警方从这家公司查获话术本80多本，初步核实涉案资金200多万元。
“所有的话术本指向同一个目的：让客户甘心交钱。”办案民警介绍。

这类情感挽回骗局很多内容都是事先编辑好的，用各种话术“我们的团队多么多么专业”、“我们的服务多么多么贴心”等等催你交钱，付款之后，发给你一堆资料，让你好好学习，然后就“玩消失”。遭遇这类骗局一定要第一时间保存好聊天记录及时寻求法律援助。