网上买股票软件被骗了怎么办？怎样能要回软件费？

网络中有不少“老师”给股民们推荐股票，表面上利用直播授课、社交软件平台分析股市，讲解股票，传授股市知识，实际上他们正利用散户想要盈利的心态飞速吸金。


交荐股服务费、购买炒股软件受害者被骗经历：
交易品种：购买炒股软件、股票服务费、荐股会员费
我是退休职工现年70多岁，攒了30多万元以便养老，为了增值投入了股市，虽有小利但难度很大，在四月初听信了某投顾有限公司销售部陈某的介绍, 说他们是与某单位合作生产的“某某抢手软件“是最好的选股软件，特别是听她说到“其中机构通道如发现k线碰到下线即可买入次日即涨,如碰到上线即应卖出次日必跌“並可在他们每天选出的“某某雷达”股票池中选购股票有95%以上的股票能获利。
我很高兴，不必在几仟只股中费力选股了，然后从网上汇款18800元购买了此软件並于11日签订了产品服务协议，但软件安装后发现事实完全不附。连续两个月给的股票基本上都被套牢，买了软件给我几只荐股分文未赚，还亏去近3万元，因亏去的都是养老金啊！仅软件费就是我好几个月的养老工资啊， 为此二老及子女产生家庭纠纷,
我根据协议第四条1项”软件提示的任何买入卖出信号仅作为计算机计算結果，如不按软件提示要求操作风险自负.用户不得以此为由向甲方要求退还货款"的规定，我是完全按照他们推荐的股票和软件的提示操作的，这损失应由他们承担，故我多次向小陈，孟经理提出要求退货和荐股造成的损失，但他们強调"不能退款,荐股是早了点，放着会涨的"而拒之。我现在真是投诉无门.故将经过情况告诉您，请帮我想想办法或通过什么途经如何介决这个纠纷，,望指教。

如果被骗诱导购买了炒股软件、荐股服务费等，不要慌，投资者保留以下几点证据有可能追回：
1、和业务员的聊天记录，分析师的聊天记录；
2、有转账记录；
3、收集相关公司的资料；
4、交易操作在一年以内的；
5、以下案件都可办理：加盟被骗、投资电影、游戏充值、股票投顾会费、融资融券、指数、个股期权、股票配资、外汇 ，大宗商品交易中心，期货等其他产品都有希望维权追回。