中小微企业如何在数字化转型时代腾飞

新冠肺炎疫情对中小微企业冲击面之广、损失之大、影响之深远涉及方方面面，再遭国际上的地缘政治冷霜，广大中小微企业几多辛酸、几多困难，局面极其严峻。在新质生产力背景下，劫后能够余生、凤凰可以涅槃，是所有中小微企业的热切企盼，如何在数字化转型的新赛道上迅速腾飞？下面我从中小微企业发展战略和策略方面进行探讨。
    一、要坚定信心。我国是世界第二大经济体，既有韧性足、潜力大的特点，又有制度优势。在党中央的坚强领导下，坚持稳中求进，先立后破，所有的困难都是阶段性的、暂时性的，短期内有严重困难，不会改变中国经济长期向好的基本面，我们应对经济高质量发展应当始终充满信心。
    二、要认清形势。中央经济工作会议和二会都已经明确，发挥科技创新引领，发展新质生产力，统筹推进经济社会发展各项任务。国家相继出台了惠企的相关政策，大幅度减轻企业负担，千方百计扶持中小微企业正常运转，千方百计稳定就业，通过输注“强心剂”，打出“组合拳”，促进经济加快复苏。
    三、要增强创新能力。在高质量发展的背景下，中国社会的整体文明程度将加速提升，与之相关的产业升级和消费升级也将同步加速。在这样的窗口期，企业更应该练好内功，通过自己的努力和韧性走出阴影，化危为机。
    四、要调整战略。中小微企业在全国占企业总数的90%以上，雇佣了近80%以上的劳动力。随着人工智能的运用，智能化、数字化、自动化、绿色化步伐加快。据调查民营中小微企业反映较为强烈的困难和问题：一是营业收入减少，二是订单预期下降，三是营运成本高企，四是租金税收和偿还贷款压力增大，五是人力成本高。
只要因地制宜地发展新质生产力，中小微企业就会摆脱困境，找到出路，凤凰涅槃，我们的建议是：
    一是以人为本。现在很多企业首先想到的是运用人工智能来“减员”“裁员”，以降低人力成本。要知道，人的创造性和能动性是任何人工智能代替不了的。其实，在当下，中小微企业一定要想得更深更细更充分，如何调动人的积极性和发挥人的创造性才是最关键的。人，是创造历史的英雄。
    二是挖掘供应链韧性。熟人经济是中小微企业的常态，其供应链大多不长，上下游企业相互尊重与理解极为重要。企业掌门人应当多管齐下，真诚地与上下游企业和终端客户做好基于互让利益的坦诚磋商。应该认识到压缩利润，甚至均分共担亏损，是特殊时期的互利共赢行为。
    三是放眼未来全力寻找新的商机。新材料、新能源、健康产业等，将成为未来发展的巨大机会，也将吸纳巨量的劳动力，并催生出众多新的商机。仅以健康产业为例，包括老龄化社会和大众健康生活的需求，健康产业都依然有足够的空间，是绝对的朝阳产业。诸如健康产业在内的一些新产业、新业态，将构建经济高质量发展的新空间。数字化转型后经济格局也会重新洗牌，一些行业将迎来新的增长极。机遇稍纵即逝，相信更多、更新、更大的商机属于寒冬中的幸存者。
    四是积极对接政府的各种政策。最近，各级政府与全社会都给予了中小微企业高度的关注，纷纷出台了不少针对性的惠企利企政策。企业应该闻风而动，积极去对接各方面的政策支持，主动加持社会、政府、行业龙头企业的力量，保持勃勃生机。
    五是利用信息化手段变革工作方式。充分利用好移动互联网平台，加速把物流、生产、营销，乃至财务、会计、人事、质量、研发等等管理工作全面上网，利用在线协同办公软件，实现全新的有效工作模式。这种运用各种网络工具和平台的工作模式，不仅可以通过手机就能随时随地处理工作，为沟通带来极大便利，还可以实现群体的信息共享和互动，并及时获得各种专业知识和专家的赋能。
    六是大胆创新商业模式。时代和科技改变了许多人与人、人与企业，甚至人与机器的关系，线上与线下的交互方式呈现了更大范围的多样化互动，以“可视化电商”为代表的“平台经济”慢慢成为面向消费者的终端行业的主流。大数据、人工智能、云服务、边缘计算等高大上的前沿科技成为寻常中小微企业可用的“新式武器”。广大中小微企业应立刻行动起来，适应变化，创新更多的商业模式，通过互联网化和数字化、智能化的升级，重塑中小微企业的竞争力。