那天,我到中行存款,但是由于那个系统的原因,提示存款错误,钱已经给被机吞了,但是钱没有到帐,那时候是中行的上班时间,那时候有个员工走过来,问了很多问题后,"问了是不是因为我不会操作?为什么之前的人都可以正常使用?而我不能?"我当时觉得很气愤!这个问题应该由我发问!为什么我每次都可以正常存款,这次不可以.最后另外的一个中行员工说要过几天才可以查询到我是不是存款了,如果查询到那些钱是我的,就要过几天才可以存到我的帐户上.这样无形中就给我或者其他客户造成影响,要迟几天才可以拿到钱,请问由于这个提款机中行的系统原因给我或者其他消费者早成影响,我们可以投诉或者可以获得赔偿金吗?
----------------------------------------问题补充：--------------------------------------------------
我有过错?我当时没有反问,请你回答清楚点,每次只回复几个字,我们都不是做律师的所以都不太明白,请你们的律师们高抬贵口,详细解答,谢谢你们!