发布者:ask20170110dhx 2017-01-10 状态:已关闭 回复 (0)
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你好,我是一名业务的游戏玩家,是腾讯出的一款名为地下城与勇士(DNF)的游戏,在2016年10月份的时候,我误用了非法第三方软件,导致游戏帐号被停封了五天,本想吸取教训,以后不再使用非法软件,结果五天过后又自动五天,持续了三次,就是停封了我游戏帐号15天,解封之后我发现了一个后遗症,因为DNF游戏里面,一个帐号是可以有很多角色的,我是一名玩了8年的资深老玩家,所以角色也比较多,每天靠打打游戏副本,拣点游戏币,当做是赚外快,但是从解封出来之后,我每天只要玩超过三个小时,第二天就会被制裁24小时,制裁的意思就是收益制裁,可以登录游戏,但是不能获得任何的收益,到后面慢慢的变成了每天如果我只玩两个角色,玩多久都不会再制裁,但是我好多角色,我玩超过两个角色后,第二天就会继续收益制裁,多次在腾讯客服中心申诉无果,永远都是一句话,使用了非法第三方软件,无法提前解除制裁,现在腾讯游戏取消了在线人工客服,也取消了人工电话,让我这种玩家投诉都没地方投诉,本着良好的心态给客服留言,客服回复承诺以后一定加强检测我的游戏帐号,如果再出现制裁再联系他们,但是第二天还是出现了制裁,本人保证,没有使用非法第三方软件,我想请问一下各位律师,网络游戏出现的问题,应该怎么处理,因为我也是一直有在腾讯游戏消费,虽然是虚拟游戏,但也算是消费者吧?腾讯这样胡乱封号,我实在不知道应该怎么解决,请各位律师帮助一下我,感恩
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地下城与勇士游戏帐号被盗我到当地派出所报案给腾讯客服打电话叫他们查询被盗物品的交易记录还有流向他们却说这个他们无法查到这怎么办啊
发布者:萨菲罗斯 2012-01-17 状态:已过期 回复 (2)
腾讯代理的地下城与勇士无故封我帐号.打电话问客服要游戏封号的数据 是否要经过当地网络相关部门的同意。
我没有违反什么封号规则,无故封我帐号,昨天封的时候封五天,我今天查询说封永久。打电话客服要相关封号数据 ,说要经过当地网络部门同意才可以。是否有这条法律规定
发布者:z378020664 2012-03-17 状态:已过期 回复 (1)
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发布者:qq838010945 2012-08-21 状态:已关闭 回复 (0)
游戏《地下城与勇士》之《玩家条例》问题
游戏没有触犯条款的任何一项。却遭到了永久封号,能不能得到补偿
发布者:18736297498 2015-02-09 状态:已关闭 回复 (0)
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发布者:ask2015031470u 2015-03-14 状态:已过期 回复 (1)
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你好,我玩地下城勇士这个游戏,给玩家买游戏币,然后去了一个平台交易,叫做赶集921网,然后被骗了1200元,真心希望能够得到帮助
发布者:ask20151021xe0 2015-10-21 状态:已关闭 回复 (0)
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您好孙律师,我的事情挺奇葩,怎么说呢。我玩一款腾讯的游戏(地下城与勇士),玩了大概5年,前前后后花了至少6万了。犹豫游戏里的装备比较好,所以刷图打怪特别的快。可是腾讯一直说我账号异常,游戏里叫制裁。一弄就认为我用外挂然后禁止我一个小时不让玩游戏。花了几万最后现在一刷图就掉线说我账号异常,封我一个小时的游戏时间。我联系客服也没人解决。有一次刷图爆了一个极品史诗装备缺在我还没捡起来时给我来了个账号异常制裁我一小时,现在基本每天都玩不了这个游戏了,只...
发布者:ask2016032928g 2016-03-29 状态:已过期 回复 (4)
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发布者:ask20161116rgd 2016-11-16 状态:已过期 回复 (1)