本月11号从沈阳往家里寄的台式机电脑，两件货（一件主机，一件显示屏）。17号，主机到家，由我同学签收，但是显示屏没有到。随后几天打电话咨询宅急送，也咨询过送货员，大家给的答复都是“正在核实，正在查”，摆明了是在拖时间。显示屏肯定是弄丢了。请问我应该怎么做？打12315投诉有用吗？要求赔偿的时候应该怎么赔偿？

我刚买的电视机是被重新包装过的，外包装箱上有明显的拆封痕迹，请问：我该怎样处理？

2010年五一时在重庆苏宁店购买了一台康佳电视机，带有上网功能，因为家在区县且房子还在装修，当时写明是提货安装，8月25日打电话送货并上门安装，但9月1日就发现上网这个功能已损坏，打电话一直到现在，都没有工作人员上门检查，并且说不能退换，只能维修，想问问，这种属于提货的情况，虽然购买日超出几月了，但是真正安装使用还不到7日就坏了的究竟能不能退货或者换新的呢，期待您的解答！

08，12.7号购买，2010.5.20号起火。还不到一年半，收看节目突然起火。 没有正式发票，有一刻章收据。工商说证据不足，章与门脸不符。有与门脸老板协商录音和手机通话录音，其中其不否认电视从其处购买。能否索赔、如何索赔、 一大一小俩店，一家人。 协商前两店收据一样均为大店章，协商不成后其去工商变更过，称俩店没关系。电视小店那购买。 电视烧的无法辨认，只剩一说明书。厂家不承认，怀疑是组装的。有起火现场图片，说明书厂家售后服务拍的。上法庭要什么证据、有多...

我买的电脑显示屏才一年就出现花屏问题，是否属于质量问题？先撇开，等了将近一个月电脑修好后，在黑色背景下依旧有绿蒙蒙的！这算是修好了 ！？还是质量保好了！？电脑显示屏 在保修期内 出现质量问题 是否可以退换？三包法是否规定一定需要原包装才能换！？

长虹电视的电视线发生燃烧，导致家里火灾，并波及邻居。这是谁的责任？ 电视是刚买的，在出事之前，因为电视有异味打过客服电话，他们派人来检查后说没有问题！才不过几天，就出了事！家里电器全部烧毁，已经完全不能住人了，更重要的是楼上的邻居也因此遭受损失！我该怎样维护自己的权利呢？

我家长虹电视机买了还没半个月就烧掉了，联系厂家说给我换机，结果过了一个月左右才给我换，结果换机的时候发现坏电视机右下角有两个裂点，就不予换机，说如果修的话就缴纳3400块钱，这样的事情我该怎么办？

我们买的电视五千元左右，还没放几天屏幕就坏掉了，商家判断是我们的原因，可实际情况却不是，他们不负责任，我们该怎么办？