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我家长虹电视机买了还没半个月就烧掉了改如何解决？
江西－南昌市 02-21 20:02 悬赏 10 发布者:hong00…… 给我留言 回答:(1) 我家长虹电视机买了还没半个月就烧掉了，联系厂家说给我换机，结果过了一个月左右才给我换，结果换机的时候发现坏电视机右下角有两个裂点，就不予换机，说如果修的话就缴纳3400块钱，这样的事情我该怎么办？
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- 贾明律师
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回复时间： 2012-02-21 20:07
找质检部门做个鉴定，得出损害原因结论再说。
追问：
那如果找质检鉴定是人为的我是不是要承担所有责任？
回答：
是的，如果是质量原因，那你可以找商家、厂家；如果是人为的，不是质量问题，你就无法要求赔偿了。
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