办理中国电信小灵通免费升级天翼手机，按照约定，应该在24小时内免费开通呼叫转移服务；但确无故拖延四五天，后多次投诉10000号直至亲往营业厅办理，才得开通，确发现害呼转错误，且话费也错误，让营业厅服务员开具书面证明，保留其原灵通号，退款，恢复原灵通余额；此后，电信10000和其他号码均多次来电滋扰，已在10000号和电信网站在线客服投诉，要求电信拿出具体解决方案并短信本人后再联系商讨解决办法，但电信仍在未提供具体解决方案亦未道歉的前提下，多次来电和短信滋扰，已...

电信宽带安装问题：我是一个新安装电信用户，通过10000号了解到98元每月的资费，于7月19日签订合同，预约安装时间是7月22日，当天没有来，打电话询问说给我问一下，说23号过来，依然没有派人安装，我多次主动打电话询问，他们只是说给我问一下，重来没有电话联系过我，今天都27号了，这算是违约了，我想请问一下我该如何维护我的合法权益？

我家的电话是10几年前报装的。那时候有另外一个同我们一起报装。结果，电信的技术人员过来把号码弄错了。我家的电话号码按到了他家，他家的电话号码按到了我家。后来我们交电话费，看到名字是他的就申请了过户。然而对方没有申请过户。去年的时候他就没在用哪个电话，累积到现在欠费300多元，请问，这个费用需要我们去承担么？

我昨天去办理了宽带业务，然后电信的人给了我一张合同，我签了以后并缴纳费用以后，今天电信打个电话过来，说不能装了，10个线位有8个满了，还有两个是坏的！我当时就生气了，难道坏了不会修？我手续全都办完了以后你一句“坏了”了就打发我了？我猫都买了，请各位指点我一下，这算不算是电信违约，我是否能通过法律要求赔偿？

你好，我去年夏天办理了一张电信手机卡，今年春节时，那个电信手机坏了，于是我就不用电信卡了，改用移动的。这几天，才发现那个卡竟然签约了2年，听同学说，这样要被电信记入黑名单，还要记入诚信档案，会影响到个人信誉，商业名誉，银行贷款，按揭，出国等。可是，我当时办卡时，真的不知道有这会儿事啊。现在去销户，电信又不允许。我想知道，我到底该怎样做，才好？？？

叔叔阿姨，大哥大姐们好！我是黑龙江大庆东北石油大学的一名学生，我去年三月份订购了电信的送手机套餐业务，要求两年内消费够近2000元人民币,赠送智能手机华为c8650一部！每一个月最低消费49。 我已经缴纳了一年了，问题是：安装套餐标准，每个月有wifi 200个小时，可是这一年里从来没有享受到过这个业务，其他业务服务正常。 说实话，我对电信这样的行为实在鄙夷不已，我觉得作为一个大学生应该拿起法律武器维护我们学生{我们学校办这个套餐的同学很多！尤其大一大二的居多，我...

前段时间想换手机，本来想买的一款机型没了，然后去国美，被促销人员忽悠着买了一款电信的签约机，买了以后拿回家发现没有信号，于是与客服人员协商，人家说可以退。然后我就拿着手机去了，到了那里之后，说我的手机电池防伪码刮开了，充电器有刮痕，不能退。然后我就问了一下他们的工作人员：我说当时我们签了一个协议，现在买了你们的设备，却没有信号，而且签约机也不能换别的卡，怎么办。他们说没有质量问题就是不给退，我郁闷啊，不知道该怎么办。

我在今年4月17日和电信续签宽带包年合同，但是8月以来电信频繁故障导致我无法正常使用电信上网服务。8月11日我联系了电信10000客服进行投诉和报修，但是超过电信规定48小时处理时间后，13天仍然没有解决问题。电信工作人员不作为，对我的投诉置之不理，期间没有任何工作人员和我联系解决问题。在长时间不能使用宽带的情况下我于19日拆除并且申请销号停止服务，但是电信在未能向我提供服务的期间仍在正常扣除我的上网费用。而我投诉期间在超过电信规定的48小时处理时间后，多次打电...

我在今年4月17日和电信续签宽带包年合同，但是8月以来电信频繁故障导致我无法正常使用电信上网服务。8月11日我联系了电信10000客服进行投诉和报修，但是超过电信规定48小时处理时间后，13天仍然没有解决问题。电信工作人员不作为，对我的投诉置之不理，期间没有任何工作人员和我联系解决问题。在长时间不能使用宽带的情况下我于19日拆除并且申请销号停止服务，但是电信在未能向我提供服务的期间仍在正常扣除我的上网费用。而我投诉期间在超过电信规定的48小时处理时间后，多次打电...

我用我的身份证帮别人买了一个电信合约机，承诺在网两年，但是那人不用了，那人拖着没能在规定时间给我过户，所以我就成了责任人，现在电信的要起诉我，我跟那人要手机那人也不给我，也不继续用那个号码，如果他一直不用，电信起诉我要我交违约金我该怎么办？