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相关问题推荐: 淘宝交易纠纷
淘宝交易纠纷
我于2017年10月28日在创展it科技公司购买上海跃臣美食专家软件一套5000元及厨房打印机6台,共计7000元,在使用过程中,客户提出的部分软件缺陷,后与商家联系退软件费,商家开始时答应扣减工时费,其余的退还给我,但在12月1日后打商家电话不接,阿里旺旺不回应。请问一下我应该怎样处理?
----------------------------------------问题补充:--------------------------------------------------
我向淘宝反映了情况,淘宝客服告诉我只能联系协调处理,向上海跃臣总部反映,他们的答复是创展IT科技公司是他们软件的代理商,只能协商。另外我所购买的软件还有几个功能没有安装完全,且商家还没有给我注册帐号及注册码。
发布者:高关生 2017-12-12 状态:已过期 回复 (3)
相关问题
淘宝交易退货纠纷
请问淘宝交易退货运费纠纷,在杭州的,哪位律师能够帮忙咨询下?谢谢
发布者:huming1112 2014-02-23 状态:已关闭 回复 (0)
淘宝交易纠纷
本人日前买部手机~3600元~~期间快递到货不是本人签收~~~打电话后扔那了~~~之后本人开箱~~~发现包装盒手机型号不对~~~通知卖家后~~卖家说里面是对的~~本人买的大陆行货/···结果打开发现手机听筒偏移/··主屏有缝隙?~··联系卖家同意退款/···之后两小时我发出退款货物/··卖家反悔~~~说是我已签收~人为摔坏~拒绝退款~~我已申请淘宝介入~~~会通过退款吗?之前已经发了聊天记录~~有问题手机图片~~退货货物已经发出~~~ 退款不成功我会使用法律武器~...
发布者:神龙王拓拔 2014-07-13 状态:已解决 回复 (3)
淘宝交易纠纷
我想咨询下我在淘宝买了一部手机,货到了第二天我发现有问题了而且我有向卖家提出退货/退款。售后方面是这样的卖家说(好评可以返回50块)由于我不知道自己怎么申请了售后可能导致这50块变成了售后退款条例了,当时卖家没跟我说清楚这方面售后问题。后来我说退货,卖家什么也没有说,只说了一句可以!但是他就是不肯退给我再后来这几天我问他说要问售后。我过了一天我再问他说要问老板,这是不是欺骗消费者的行为。好像他总是在拖延我的时间是这样的因为他的店铺有写着(全国联保1...
发布者:aa5907098 2014-09-23 状态:已过期 回复 (1)
我在淮安,我想咨询一下,淘宝分销商和供应商交易纠纷的问题?
我在淮安,我想咨询一下,淘宝分销商和供应商交易纠纷的问题?
发布者:微信用户 2015-07-04 状态:已关闭 回复 (0)
淘宝交易纠纷问题
卖家收到买家的退货,发现货物破损拒签了,淘宝员工要快递公司开出货破损的证明,快递公司不肯开,我该怎么办,淘宝规定3天时间内完成,否则支持退货退款!谢谢
发布者:q603085159 2015-09-16 状态:已关闭 回复 (0)
本人是淘宝店主,最近一笔交易纠纷,卖出的商品需要退货退款,到时买方退回的包裹内商品数目不符,存在缺少
本人是淘宝店主,最近一笔交易纠纷,卖出的商品需要退货退款,到时买方退回的包裹内商品数目不符,存在缺少。本人当场拒绝签收包裹,包裹从尺寸上根本装不完退回的商品,该商品系一套茶具,其中托盘的尺寸已经大于该退回包裹的尺寸。由于买方对本人拒绝签收包裹拒绝售后的行为不服,因此申请了淘宝官方客服介入维权。现在淘宝客服要求本人出具一份拒绝签收包裹证明,内容为当场验收,包裹内物品数量缺少,并且要快递方盖章,到时快递方说没有义务出这份证明,也不敢盖这个章。
发布者:xian0341 2016-01-16 状态:已关闭 回复 (0)
淘宝交易纠纷
淘宝闲鱼网站7月27日交易800元自行车,由于我的误操作在面交交易前点了确认收货,之后卖家死活不与我交易,且不与我见面并不退货款,还打算敲诈200元在交货。且态度非常恶劣。报警后警方说这是交易纠纷不算诈骗。请问各位律师先生,我能通过什么途径追回款项? 通过淘宝已获得对方真实相关信息
发布者:yh54433231 2016-07-29 状态:已过期 回复 (1)
淘宝购物售后纠纷及淘宝网交易制度漏洞
我5月在淘宝买的QQ套钻(超级会员,黄绿星钻,质保一年)现在用了两个月出了问题,卖家的商品是一个月出一次问题,我每月都要找卖家售后。最后卖家失联,我通过退款维权后,卖家出现继续售后,退款维权关闭。然后下个月商品再次出现问题卖家失联,至今一个月联系不上。联系淘宝客服处理,连续找了三次都说要处理,结果等了一个月也没结果。最后一个客服态度恶劣,语气不善。这里面的问题是:1.卖家售后问题2.淘宝售后问题处理规则不规范3.客服服务不到位。我如果去法院,应该怎么投诉
发布者:a7380073 2016-09-03 状态:已过期 回复 (3)
我是淘宝上的卖家,跟买家有笔交易纠纷,现在情况是这样,买家买的东西要求退货
我是淘宝上的卖家,跟买家有笔交易纠纷,现在情况是这样,买家买的东西要求退货,我们同意了,但是现在买家利用物流作假说货物已退回并且我这边已签收,实际是我根本没有收到退回来的货,货款金额是13500元,请问我该怎么维权
发布者:ask20170305cvi 2017-03-05 状态:已过期 回复 (2)
我在淘宝上购物遇到一个骗子,现在一直在小二介入中解决纠纷,由于我手中没有证据可以证明这起交易
我在淘宝上购物遇到一个骗子,现在一直在小二介入中解决纠纷,由于我手中没有证据可以证明这起交易,对方存在欺诈行为。所以我想知道如果我找到对方在其它地方上有欺诈行为,是否可以要回我的钱
发布者:a 小榄 2017-07-18 状态:已过期 回复 (12)
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