我是4月9号（就是上个星期六）在上海浦东百脑汇买了一款htc的手机，本来是打算去买g17/18的，结果被销售人员介绍说，这两款机器散热不好，容易把储存卡烧坏，于是店员就向我们介绍了另一款机型9199，当时没有对这款机器有什么了解，感觉手感什么的也都还不错，就买了，但是买回来之后，手机每次充满电，就放在那里待机，不到3-4个小时就没电自动关机了，而且用360测试，显示不是店员所说的那个型号的机器，有识货的朋友看过之后，说是翻新机，那么这种情况下，我能以机器有质量问题...

我买了一个手机，由于手机质量问题我要求退货，但店家以买手机时填了保卡要扣我的50块钱，这合理吗？该怎么办呢？？

在西安团购网买的诺基亚手机才使用一月中就出现听不到声音的问题 寄回给该销售商也没有修理好。 我要求退货，该销售网站以“超过销售合同上的退货时间为7天”为由不同意退货，前后拨打长途电话至少近三十多个长途电话协商，遂承诺预付我在本地维修的费用100元，迄今半年多时间未见汇这维修款过来，不得不准备采取投诉维权方式，但不知怎样投诉维权？望指点迷津，还我们消费者公道！

我从一个阿里旺旺号为“szyy520”的"焦点通讯－数码家电旗舰店"淘宝店处，网购了一部“Samsung/三星 I9100 Galaxy S2、行货2电2充-白色-7月份产手机套餐三”的手机；实付款2670元，订单编号：199095449408782，成交时间2012-07-25 16:21，卖家发货2012-07-26 14:34:50；顺丰速运，运单号112199747065；2012-07-29上午10点多收到货；当天下午试机就发现：屏幕中上部有一黑斑,屏幕颜色暗淡无光；手机开到相机状态，从取景窗看物颜色也不正，且各功能参数都不能设置。立即申请了退款,在客...

手机是个水货，而且水货到插卡就不能开机，充不了电

王律师您好！我是2012年8月26日晚上八点多在诺基亚旗舰店买了一台新的手机，购买时我要求开正规发票，他们当没有听到，直接要我交钱，我以为他们听到了，就给钱交了，后面我问他们要发票时他们说没有，没有办法给我，只有收据，我听了，我说那我不要了，他们说已经买单了就没有退的了，后面我再坚持，他们就不理我，故意去接待别的客人，我当时一想钱也不多就算了，谁知道，拿回来用了一天，也就是8/27晚上就没有电了，我就拿去他们的专用充电器直充，可一点反映都没有，没有现示在...

手机频繁出现问题，要求退货，但要收取磨损费，是否合理？ 8月26日购买手机，第二天出现故障，换机但是没有货，只能等，9月1日换新手机，9月4日下午手机又坏掉了，要求退货，但要收取5%的磨损费，并且是从购买日开始算起，请问他们这样做合理吗？

手机的国家三包说7天退货是：无理由退货，还的有质量问题才可以退货

手机的国家三包说7天退货是：无理由退货，还的有质量问题才可以退货

前几天在手机店里买了一手机，价格1500元，几天在网上看见价格一般都在1000元左右，觉得自己买贵了，可否退货？