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手机频繁出现问题，要求退货，但要收取磨损费，是否合理
吉林－长春 09-06 15:15 悬赏 0 发布者:159047…… 给我留言 回答:(1) 手机频繁出现问题，要求退货，但要收取磨损费，是否合理？
8月26日购买手机，第二天出现故障，换机但是没有货，只能等，9月1日换新手机，9月4日下午手机又坏掉了，要求退货，但要收取5%的磨损费，并且是从购买日开始算起，请问他们这样做合理吗？
8月26日购买手机，第二天出现故障，换机但是没有货，只能等，9月1日换新手机，9月4日下午手机又坏掉了，要求退货，但要收取5%的磨损费，并且是从购买日开始算起，请问他们这样做合理吗？
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- [广东-广州]
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回复时间： 2012-09-06 15:52
他们这样收取磨损费是不合理的。而且是他们提供的货物不符合买卖合同的最终目的，那么他们有责任，也有义务给你退货或者更换新的手机。
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