发布者:张一张先生 2018-05-04 状态:已过期 回复 (2)
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在京东自营买的电视出现质量问题,京东不负责
2018.04.13日冲着京东的“信誉”在京东自营商品购买夏普电视一台,价格1799元,14日快递送货上门开箱要求我验货,我看电视外表并没有异样就付款了。期间外地亲属去世奔丧,24日回来把电视挂墙上通电后发现花屏,第一时间联系京东客服,客服说,不要紧,可退换货,只不过要走一些必要的审核程序,给我夏普公司电话让我如实说明情况,夏普会派人来出具一份说明书。夏普售后来人说快递应该开箱通电后方可离开,并如实出具了证明。这期间京东又变卦,不给退换货了,通过人工客服也联系不上京东了,我查看了当初和人工客服的聊天记录,发现部分对话已经被删除掉了。现在京东的最终处理意见居然是赔偿200元京东券,让我在京东再买一台电视,简直没有天理了。根本就不是所承诺的30天因质量问题可退、180天可换。
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您好,我在京东商城第三方购买了一台机器,到手就出现两次质量问题,我要求退货,商家以不支持七天退货为由拒绝,京东人员介入也拒绝了我的请求,请问我应该怎么维护自己的消费权利
发布者:ask201612279pp 2016-12-27 状态:已关闭 回复 (0)
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发布者:ask2017010249z 2017-01-02 状态:已过期 回复 (1)
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我的汽车在一家修理厂里做板金喷漆,半年后漆面出现质量问题,我想厂里负责,但是维修单据也丢失了,我应该怎么办,谢谢
发布者:黎仔 2017-06-16 状态:已过期 回复 (1)
京东购手机两次出现质量问题
本人在京东网购iPhone 7 Plus 128G 一个 第一次使用在一周内持续出现手机发热质量问题 ,申请京东售后给予换货处理。 新机到手一月时间发现手机本身麦克风质量出现问题 (最开始以为是手机信号不好导致的手机通话问题,后发现是麦克风问题) ,京东不予退换服务 就算是手机本身质量问题 也只给维修(本身手机是内部加了防水胶做了三防处理,他们不能保证维修后我手机其他功能正常使用),我不同意他们现在这种处理方式 现咨询我通过什么方式能投诉举报有效的解决这个问题 因两...
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发布者:ask20170816g3v 2017-08-16 状态:已过期 回复 (1)
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发布者:asd124804 2017-12-17 状态:已过期 回复 (1)