发布者:jim1111 2019-03-11 状态:已过期 回复 (7)
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广州万达文化旅游城投资有限公司购房纠纷
事件时间线:
1、本人 2018年8月初到万达看房,销售肖潇接待,并报价开发的楼盘“广州万达城四期雪域华庭C1区3栋1404房”总价约300万元,单价约2.5万,以双合同(房屋买卖合同+装修合同)方式处理。由于双合同要交的首期款很多,当时我钱不够,肖潇推荐了一位工商银行的贷款经理王先生给我,说我可以通过信用贷的方式贷款交齐首付。然后我联系王经理准备贷款所需资料。
经过一段时间沟通后,肖潇让我8月18号到万达售楼部先交5万块诚意金,做为购买意向锁定房源,并告知诚意金是可以退的,当天我以刷卡POS机方式向万达支付5万诚意金,现场肖潇还让我签了些协议,她说我签过的协议会给我一份,待会全放到一个信封里给我。由于当天签完协议已是晚上9点左右,晚餐都没吃,而且鉴于对万达大品牌的信任,当时并未现场打开信封检查。可是回家后,发现5万元诚意金的收据却写成定金(C1区3栋1404房定金),而我签过的一些协议,并没给我一份,信封里只有几张买房要准备的资料流程和收费标准。
之后我找肖潇理论收据为什么诚意金写成定金?她说你反正也是要买房的,何必纠结诚意金和定金的区别?
我说:第一:工商银行王经理现在的款什么时候批给我还不知道,我理财的钱没那么快回来,短时间7天内我交不齐90多万的首付,那我的定金是不是要被没收?我的情况你都很清楚的。
第二:我才来看了万达两次,对于万达的实际成交价在哪个价位,我还不是很明确,所以我交的肯定是诚意金,不是定金。
肖潇回答:工商银行王经理承诺的贷款估计2-3天会批下来。至于房价你完全不用担心,你是我们万达的老业主,我给您报的价格是目前公司所有出售房源里最低的价格,绝对不会比别人贵,也是全场销售最低价,不会有更低,如果你发现报价比别人贵,可以找我退换。
然而8月27日,肖潇通知我工商银行那笔贷款最终没批下(也就是说我的首付不能按照他们公司的要求7天内支付),肖潇承认那天让我交定金是她的错误,说那个5万块定金如果我想退的话也可以退给我,还说如果我想买的话,她会向公司申请给我延期付款。
在这段时间里,我从我周边的朋友了解到万达目前成交的价格大约在2.2万/方左右,于是我问肖潇是否属实?她跟我说那些都是顶楼或者底层2楼的价格,给你都不要,我问她1403房价格对比一下,她给我的报价是313,1991元,然后她告诉我如果你现在不买的话,马上房子都要卖完了,年底C2区开盘,园区更大更好,价格要卖到3万/方以上(而事实是C2区10月30号开盘,价格约为2.2万/方)。每次我看到万达广告宣传一推特惠价房源的时候,我都会问肖潇是否属实?并让她把这些特惠价房源供我选择,她回答都是没有好房源,没有好楼层,或者直接说现在好忙啊,你有空过来聊啊 ,我要卖车位了。
2、2018年 8月30日,本人通过现场 POS机刷卡方式向万达支付20万元,万达提供收据,显示收款事由为“广州万达城四期雪域华庭 C1区 3栋 1404房款”。
3、2018年9月30日,万达销售肖潇涉嫌价格欺诈,同等面积、户型并朝向更好的 1403房其他业务员报价不到260万元。
4、2018年 10月1日,我与万达达成“换房”,购买房屋变更为同等面积、户型、朝向的2504 房,单价为 2.2 万元,并口头约定之前支付的款项转到2504房。应万达销售要求,我当日以网银转账方式向万达支付 5万元作为2504房诚意金。同日,万达销售表示要没收我之前所付的1404房定金 5万元,我不同意,认为是换房不是解约,万达销售以向上级反映、申请为由取走该1404 房定金5万元的收据。
5、2018年 10月14日,万达向我提供收据,显示收款事由为“广州万达城四期雪域华庭 C1区 3栋 2504 定金”,并提供《广州万达城项目合同签定单》,确认我认购 2504房,该房的折扣明细为“一口价”,合同总价“2561680”,并注明“已付定金5万”。万达销售要求我当天支付 2504 房的首付款 70余万(房款首付三成 50余万+装修款首笔20余万),同日提出要求我支付“电商费”5 万元,并表示房屋买卖合同不能当场签署,要等通知。
我认为万达要求付款但不签房屋买卖合同的行为不合理,收取“电商费”5 万元不符合“一口价”的约定,我是通过万达公司销售直接购买,不是通过电商渠道推荐,该“电商费”的存在不合理。鉴于此,我当天不同意交付上述首付款。
6、2018年 10月 21日,我到楼盘现场要求签署房屋买卖合同,万达销售以单合同版本的房屋买卖合同文件未准备为由,未能签署。
7、2018年10月 22日,万达销售微信催促我支付2504房的首付款,我询问合同版本和签署安排,万达销售表示单合同但签署时间不定,我认为合同签署安排时间过长不合理。
8、2018年11月3日,我再次到万达销售中心,要求明确之前被没收的5万元定金及“电商费”5万元的解决情况,并要求尽快签署2504房的房屋买卖合同,但万达经办销售避而不见、不予答复,并告知我此事已交由公司处理,但其未提供法务联系方式。且我至今未收到万达法务任何联系,签约一直被拖延。
9.2018年11月4日致电12345求助(等待处理中)
10、2018年 11月14日,万达销售微信让我提供银行账户信息,表示“公司将全部房款退回您的账户”,我不同意。
11. 2018年12月30日,我和家人到现场要求销售和我签署2504房的房屋买卖合同,销售经理陈妍告知,你已经被拉入我们公司黑名单,两套房的定金共10万都被没收,然后就走了。我要求肖潇找领导出来协商处理这件事情,延期签约是他们公司的过错,肖潇不同意,并动手推我:还说打你就打你,这事跟她没关系,我应该找他公司平台处理,后面我们就报警了。
其他情况说明:
1、我的广州社保于 2018 年 10 月满 5 年,现已具备购买资格。
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