手机在下出租车后发现丢失，我是坐在副驾驶位子上的。发现丢失后马上给手机打了电话，响两声后关机，然后就立即报警了。根据电话时间和查到的出租车司机再次停车的时间，可以推断出出租车是手机关机后停的车，期间应该没载过客人。事后和出租车司机联系上，他一直不承认拿了手机，但承认确实是载过我的。把这些信息告诉警察后，警察说只凭时间证据不充足，没有视频信息做证据就不给查。请问下这种情况该怎么办？而且警察在报警后一直未有所行动，出租车信息等都是我们自己查的，想问下这是不是警察不作为？谢谢了。
----------------------------------------问题补充：--------------------------------------------------
向运管处举报过的，我们去查停车时间的时候那边的工作人员说运管处去查过的，等事后我们问起，运管处说没去查过。。。估计是查到一些信息不利于他们吧。。