手机丢失在出租车副驾驶位置，经过打电话和报警时间等推断是出租车司机拿走，但司机不承认，警方说证据不充

手机在下出租车后发现丢失，我是坐在副驾驶位子上的。发现丢失后马上给手机打了电话，响两声后关机，然后就立即报警了。根据电话时间和查到的出租车司机再次停车的时间，可以推断出出租车是手机关机后停的车，期间应该没载过客人。事后和出租车司机联系上，他一直不承认拿了手机，但承认确实是载过我的。把这些信息告诉警察后，警察说只凭时间证据不充足，没有视频信息做证据就不给查。请问下这种情况该怎么办？而且警察在报警后一直未有所行动，出租车信息等都是我们自己查的，想问下这是不是警察不作为？谢谢了。