律师，您好！ 我们是新小区，未供暖，整个单元只有楼上一家居住。 由于主下水管道在楼下冻住，所以楼上卫生间的污水通过地漏都溢到我家了。 我家新装修，地板，家电，家具，墙面受损严重。 物业疏通管道以后，在堵塞物中只发现 冰 大便 和 少量的卫生纸。 物业说他们只负责维修，出现这种情况是楼上马桶使用不当，大便未冲彻底造成的,他们不进行赔偿，让我们找楼上解决。 楼上说他们是正常用水，跟他们没有关系。并且在事故发生前，由于上水管冻住，物业未及时解决，他们停了半个月水，最后自己找人处理的。 现在互相在推脱责任，请律师指点，我该怎么办，找谁赔偿。非常感谢！