发布者:ask20191201arq 2019-12-01 状态:已过期 回复 (6)
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你好我是淘宝店铺店主,买家购买2个硬盘有一个不能使用,买家退回来我们发现硬盘被烧坏了,买家不承认,也不和我们协商直接说要投诉工商局,请问这个情况工商局会接受他的投诉吗,硬盘金额是95元,请回复多谢!
发布者:ask20160915yo6 2016-09-15 状态:已过期 回复 (4)
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你好,我是淘宝卖家,我们产品标明不包邮,不退货,买家没看见,一直申请退款,退货,怎么办
发布者:ask20161027nbt 2017-04-08 状态:已过期 回复 (3)
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你好我是淘宝卖家,买家用多个帐号买我们家东西,收到货威胁我们退款不退货,这样他们就白要东西,威胁我们举报我们,威胁本来就是犯罪
发布者:记忆 2018-03-24 状态:已过期 回复 (2)
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你好,我是做X宝的,最近遇到一个专业打假团伙的,我们销售的产品 柠檬川贝陈皮膏,被客户投诉,说川贝是药材不能在食品里面添加,只能在保健品里面添加,我们代理的这个厂家没有申请这个保健品认证,前面我们已经私了了几个了,现在又来一个投诉的,索赔要钱,我应该怎么处理
发布者:ask20180504hnv 2018-05-04 状态:已过期 回复 (4)
你好,律师,最近莫名其妙收到方正公司来信说我们网店上的一个图片斑斓里面使用了他们的付费字体
你好,律师,最近莫名其妙收到方正公司来信说我们网店上的一个图片斑斓里面使用了他们的付费字体,这个图片是我们从网上随便拷贝过来的,现在方正公司要告我们侵权,并要求我们和解,补授权才行,我想问下,我们到底有没有侵权,中华上下五千年,博大精深的文字又不是它方正发明的,还不准老百姓使用了吗?
发布者:ask20180518eeo 2018-05-18 状态:已过期 回复 (4)
你好,我是淘宝卖家,最近遇到一个恶意退款的买家,它的退款理由是货没有收到
你好,我是淘宝卖家,最近遇到一个恶意退款的买家,它的退款理由是货没有收到,我就微信转账给他了,然后他又在淘宝里申请退款,看的出来他用这种方式骗了好多人,有什么办法能让这种人不一直这样骗下去吗
发布者:ask20180605lwq 2018-06-05 状态:已过期 回复 (1)
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你好!我是开淘宝店铺,今天被一个买家恶意敲诈说我们卖假货,但是我们没有卖假货!现在敲诈1800元,这个我们该怎么处理
发布者:ask20180612jg1 2018-06-12 状态:已过期 回复 (4)
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在淘宝上卖自家酿药酒,买家以三无产品等为由,要求我退款并赔偿10倍,我该怎么办?
发布者:砂砾 2018-10-14 状态:已过期 回复 (2)
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你好,律师,我是开淘宝店的!卖出去了一款三无产品,收件人收到,结果说是三无产品,把我告上网上法院,怎么处理
发布者:ask20190121wkh 2019-01-21 状态:已过期 回复 (4)
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你好,我是做实体店做肉丸卖的,最近新开淘宝店,不知道三无产品这一回事,有一个买家要投诉我说我的产品是三无产品,影响大吗?我的实体店有营业执照,有经营许可证,有网络经营许可
发布者:ask20190606yl1 2019-06-06 状态:已过期 回复 (3)