2006年由单位在江苏张家港城北支行办理的工资卡贷记卡，2008年离职后在湖南岳阳工行柜台上取完卡上余额(本人不清余额）后弃用，2014年底网上查询征信时发现有一千四百元呆账。2015年和2019年多次拨打工行客户电话95588，张家港城北支行查询后告知是在柜台取款时多提取二十多元，按照工行的规定，解决办法是还清呆账，征信记录保留五年。我不接受此办法，我认为此卡的办理非本人意愿，呆账的产生是银行的错误造成的，产生欠款后也未告知本人，直到2013年2月工行才将卡锁定。现在呆账已经核销。我的要求是：工行消除征信呆账记录,返还一千四百元，我只承担欠款本金及利息。我的理由是否充足？要求是否合理？想向法律届同仁咨询一下。谢谢大家
----------------------------------------问题补充：--------------------------------------------------
今天工行经办人员电话，和他们领导多次汇报交流后，领导同意解决征信问题，但在原1400元呆账的基础上增加后期的1700多利息，此利息是由呆账从2013年开始计算，工行免除1700多的利息，1400元呆账由我承担。我不接受，只愿意分摊呆账部分的400元，其余1000元呆账和1700多利息由工行承担。 有苏州的律师愿意接手起诉的吗？联系电话：15167786791