发布者:王小白94 2013-03-29 状态:已过期 回复 (2)
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淘宝购物维权
前几日在淘宝买东西,接到一个自称是卖家的人打来的电话,说要用银行卡去激活订单,事后发现被骗如何处理
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淘宝购物维权
我在淘宝上买了东西,但是还未收到货物时,运单信息就显示已签收,我打电话给送货员,她说是她帮收的,第二天我拿到货,但是里面的东西已经丢了好几件,东西明显被拆开过。我给卖家打电话,但她说我已签收,已经和她没有关系,快递公司那边态度也很恶劣,给送货员打电话,她就说她知道具体情况,会帮我处理,我想问一下,这种问题到底是谁的责任,从法律意义上讲我该找谁,这件事情就真的和卖家没有关系了吗?
发布者:cj123456 2011-12-04 状态:已过期 回复 (1)
淘宝商城购物维权
前久我在淘宝商城华夏风旗舰店购买水晶吊灯,价值7800元,宣传图片,很亮、很炫,质地很好,但货到安装后发现材质很差,不亮、不炫。淘宝商城承诺7天退还,联系后答复:必须未安装,不影响二次销售。水晶灯邮寄过来没有任何厂家标识包装,只是普通木箱里塞满泡沫和软垫。请问我从哪个角度维权好,起诉对象列谁。
发布者:山峰2012 2012-01-21 状态:已过期 回复 (2)
淘宝购物遭遇无良商家,淘宝网袒护一直不做处理,我该如何维权
受朋友之托在2012年3月16号在淘宝网,店名“精致家电生活馆”采购了140台艾美特干衣机,卖家在3月19号才发出货物,本人在3月20号收到货物,因为天气转晴,用不了如此多,多出了60台,所以联系卖家想退回多的60台(运费由我负责),卖家不愿意,说要打折才可以退,我觉得不合理,所以联系淘宝客服咨询,淘宝客服回复淘宝网购物有“7天无理由退换货”规则,可以申请7天无理由退换货。3月28号终于同意我退,我按卖家提供的地址原封不动发回了货物,货物一共是15箱(一箱有4台,一起是60台...
发布者:小小萝卜 2012-04-12 状态:已过期 回复 (1)
我在淘宝购物维权期间,淘宝没有任何通知直接把款打给对方
我在淘宝网上购物平台上买的商品(我是买家),有质量问题。之前咨询过淘宝客服,淘宝客服说这比交易支持退货退款,之后我没收到任何交易判定的结果和打款通知,今天6月8号看的下钱已经打给卖家。这样我应该怎么做?
发布者:casio 2012-06-09 状态:已过期 回复 (1)
淘宝购物,支付宝付款,收到空盒,该怎么维权?
我在淘宝上买了一台手机,因有质量问题,退回去换,结果发生了一纠纷,卖家再发货时,我没当着快递员的面打开,打开后几分钟,发现里面没有手机,只有电池,充电器,还有数据线,里面的包装是完好,可是卖家不承认没发货,说是快递员偷了,我已申请退款,后面该怎么维权?
发布者:lorraineluinyin 2012-08-18 状态:已过期 回复 (1)
淘宝网商城购物产生纠纷,淘宝系统无法投诉维权
本人在淘宝网双十一活动抢购一件商品,等待7天,商家客服告知说因淘宝系统出现超卖现象,要求我退款,并且退款原因必须是不想买了、拍错了,强迫承认是自身原因的退款。后咨询淘宝客服,得到答案确实是超卖现象,没有办法的,我只好选择退款,总结一句话,自认倒霉。在这儿我想咨询一下,这样的情况能否有另外的途径来维权
发布者:郁君君 2012-11-20 状态:已过期 回复 (5)
关于淘宝网络购物的维权问题
近日,本人从淘宝网预交267元订购“苹果”牌MP3一只;下订单后,卖家通过“淘宝旺旺”发信息说:“因天气不好无法发货,请取消订单并申请退款,卖家从别处发送货物,支付方式为货到付款”于是本人从淘宝网上取消订单,卖家退换了预付的款项。
几天后本人收到快递,在检查外包装无损后,本人向快递员支付了货款,后本人打开内包装,发现是一个外形像MP3一样的空壳子,根本无法使用;随向快递公司询问,快递公司告知只承担运输问题,商标问题需与交易平台联系。本人随即在与淘宝网进行联...
发布者:johnli2001a 2013-01-15 状态:已解决 回复 (2)
淘宝上购物被骗1150元,如何维权。
你好,我在淘宝上交易,对方欺骗支付宝担保交易,在支付宝里代付1150元,后店家以账户被盗为由推卸责任。淘宝给出店家却有被盗迹象,就完了。当地公安机关报案,也没多大作用。不够立案。
发布者:xuhf2002 2013-01-24 状态:已关闭 回复 (0)