淘宝购物遭遇无良商家，淘宝网袒护一直不做处理，我该如何维权

受朋友之托在2012年3月16号在淘宝网，店名“精致家电生活馆”采购了140台艾美特干衣机，卖家在3月19号才发出货物，本人在3月20号收到货物，因为天气转晴，用不了如此多，多出了60台，所以联系卖家想退回多的60台（运费由我负责），卖家不愿意，说要打折才可以退，我觉得不合理，所以联系淘宝客服咨询，淘宝客服回复淘宝网购物有“7天无理由退换货”规则，可以申请7天无理由退换货。3月28号终于同意我退，我按卖家提供的地址原封不动发回了货物，货物一共是15箱（一箱有4台，一起是60台），快递也在场，我也拍了退回货物的照片。我本以为卖家收到货就没问题了，谁知道这只是恶梦的开始！
3月29号，卖家拒签了4箱货物。原因如下 
1箱：一台干衣机布罩坏
1箱：一台干衣机电机裂开
1箱：一台电机破损
1箱：一台少螺丝，包装外观变形
卖家也在淘宝上传了图片，但是图片拍的都是不清晰。没有办法我只能联系我发的快递公司退回4箱货物。我在3月31号收到退货，在快递员的见证下我打开包装开始验货，验货的结果真的让人太气愤了！
1箱：里面有一台是被开了封条，干衣机的布罩被划了20厘米的口子，很明显是刀划破的吗，布罩就在封条的下面，肯定是卖家在验货时开箱不当或者是故意开箱划破的！（我们发出的每一箱都是未开过箱，全部都是艾美特公司一次性封条）
1箱：里面有一台被开了封条，卖家退回原因是电机爆裂，但是验货后发现卖家拍的照片，居然是拍了电机2块塑料的接缝处，把接缝到裂开，是眼睛有问题吗？非常明显是故意捏造歪曲事实，目的只有一个就是阻止我退回这样多货。
1箱：里面有一台被开封，拒签原因是电机破损，我们验货发现，点击上方有突出的几个塑料板中的一个破了一小片，但是我们在包装里根本没找到这个破损片，电机是用2个泡沫固定包装的，很牢固，而且整箱货物没有任何的挤压变形或者摔过的痕迹.因为我们都是未成开箱，如果外包装全部完好，而内部货物破损，却没有任何破损片，那只有2种可能，1，出厂就是如此  2，就是卖家在验货时估计弄坏货物！除此之外也没有别的可能性！
1箱：拒签原因是少螺丝，包装变形。我们开箱验货发现，里面4台封条都是完好，艾美特公司的一次性封条，根本就没有开箱痕迹！试问下，没有开箱就知道里面少螺丝，这位卖家真是神人，可以透视！ 其实只是包装变形，应该是快递在运输过程中照成的。
我当时非常激动眼泪止不住的往下落，这是何等无耻的商家呀，居然如此卑鄙龌蹉，我立刻给淘宝客服打了电话说明了情况，客服回答是让我保留好证据，最好找快递帮我开证明书证明我退回货物是未开封的，他们会有淘宝客服专门处理此事。其实证明这也很简单，快递在收货的时候，都有看过的，全部货物都是艾美特一次性封条，而且我还拍了照片。（快递证明信我也已经拿到），期间我又打了几次电话查询进度，都是让我等，4月9号我又打了淘宝客服电话，问为什么还没人处理，客服的回复还是一样让我等！ 实在没有办法，截至今天还是没有人处理此事，我为此事已经失眠了半个月，我希望有人能帮帮我，我不想在失眠！我希望能有个公正的裁决，不能袒护这样一家没有信誉没有道德没有廉耻的商家。  
我的证据是4箱货，和快递的证明，但是时间长了这个证据到底能起到多大作用？
 最近得知，此商家在淘宝另有开淘宝商城，我想其中的厉害关系，导致了这次维权将无比的艰难，想咨询下律师这样的问题，我可以拿起法律武器吗？