发布者:ask20200518p97 2020-05-18 状态:已过期 回复 (7)
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发布者:ask2015040427m 2015-04-04 状态:已过期 回复 (2)
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发布者:ask2016113097c 2016-11-30 状态:已过期 回复 (1)
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发布者:ask20170207jvp 2017-02-07 状态:已关闭 回复 (0)
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您好!我孩子在我不知情情况下用我的手机玩多种游戏充值金额达两万多,还有交易纪录删除了的不知道金额多少,打腾讯客服协商正在受理,同意退四月,五月六月的二万零七佰元,十五日內到帐,仅止一次下次不退了,我想问一下,四月之前的不能退吗?还有别的游戏也能退吗?他玩的游戏有王者荣耀,和平精英,4399小游戏,百度游戏,小鹅游乐场,也不知哪个游戏是哪家公司的?请问能退回吗
发布者:ask20190627wdl 2019-06-27 状态:已过期 回复 (8)
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就是自己的孩子在家长不知情的情况下 自己下载游戏 在里面充值 用了大概七千多块钱 请问还可以处理吗?
发布者:蒽 2019-07-10 状态:已过期 回复 (6)
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孩子今年九岁在家长不知情的情况下,下载了游戏并充值上千元可以退还吗
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疫情期间,未成年孩子在家拿大人手机上网课期间,在家长不知情的情况下在淘宝网上购买了游戏帐号,且金额巨大,两天后家长发现了要求卖家退款,卖家不答应,客服介入也未处理,卖家说只能给代卖,且收10%手续费,没办法,这个游戏号现在被卖家代卖,我怕卖家是骗人的,怕他最后再把游戏号恶意盗回去,最后什么都没有。我现在就想让卖家退款,那怕损失点也行,请求你们律师指点指点。
发布者:小林 2020-05-03 状态:已过期 回复 (3)