当时卖家说是港水的、买回来以后发现实翻新的、已经过去一个星期了、现在能要求退货吗？

手机在水货市场买到了翻新机、可以要求退货吗？需要我那检测报告吗。买手机是开的单子太简单，他们会承认吗。不退除了12315还有别的办法吗？

一买家收到货物后说明货物有问题需要换货，后来因为邮费提出退货。我答应了，后来发现邮寄过来的是石头。经快递调节买家写了证明（证明石头是他邮寄的）但是淘宝却把钱打给买家了。我该怎么办？ 涉案金额为245能报警吗？ 地点也很纠结我是做代发的 厂家在深圳 买家在江苏 而我在武汉

购买了一个半月的三星7100手机，主板坏了，请问我可以要求更换新机吗

在淘宝买到东西，快递却在一个地点始终发不回来，已经4天了，也让店主和快递公司联系过，店主说快递公司落下了，忘给我们拿了，已经好久了，我能退货并要求退全款吗？

货到付款形式在淘宝一家店铺购买商品， 收到商品并付款后发现商品有瑕疵，想退货，跟卖家沟通过一次，同意我退货，但是没有给退货地址，之后就不再回应； 而订单一直是等待卖家发货状态，无法投诉申请售后，甚至都无法评价， 现在淘宝客服都认为这次交易属于线下交易，淘宝没有责任强制卖家去完成这笔交易，也不能强制卖家接受退货 请问我该如何维护自己的消费者权益？

网上订购的电脑，货款已付，货到了要求支付风险保障金才能拿到货，不交没货，退货货款扣留100%，怎么保护自身利益

网上订购的电脑，货款已付，货到了要求支付风险保障金才能拿到货，不交没货，退货货款扣留100%，怎么保护自身利益

网上订购的电脑，货款已付，货到了要求支付风险保障金才能拿到货，不交没货，退货货款扣留100%，怎么保护自身利益

卖家说假一赔十的。结果找他沟通他就不理我了，淘宝客服说让自己垫付退货的邮费，然后让我和卖家沟通，卖家就是不理我我把实物图片给上传了，明显和卖家图片不一样的，我要是把裤子发回去 他就不能给我换了，，他不承认裤子质量有问题怎么办，钱又不退给我怎么办，还有给卖家的差评他家都不显示啊，我想投诉淘宝网联合淘宝卖家欺骗消费者