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买家要求退货结果退回来的是石头
湖北-武汉 01-02 01:19 悬赏 0 发布者:liuxin…… 给我留言 回答:(2) 一买家收到货物后说明货物有问题需要换货,后来因为邮费提出退货。我答应了,后来发现邮寄过来的是石头。经快递调节买家写了证明(证明石头是他邮寄的)但是淘宝却把钱打给买家了。我该怎么办?
问题补充:
涉案金额为245能报警吗? 地点也很纠结我是做代发的 厂家在深圳 买家在江苏 而我在武汉
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- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2013-01-02 08:43
可以联系客服处理
追问:
淘宝维权客服休息了,休息了还把钱自动打款给买家真是服了
回答:
你可以等待客服处理
- [湖北-武汉]
- 武昌陈哲律师
- 113821积分
回复时间: 2013-01-02 09:34
向消协投诉
追问:
谢谢你但是怎么投诉? 投诉淘宝还是淘宝买家?
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