发布者:liulihuai 2022-06-08 状态:已过期 回复 (4)
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买家货物已签收,但是淘宝小二给买家秒退款
我们这边是淘宝商家,一个买家到我们店铺买了一台手机。后来手机签收了,买家申请仅退款。我们商家这边拒绝了,但是后来小二介入直接给买家秒退款。目前买家已经收到了手机还收到了全部退款。找淘宝小二客服处理说是要卖家自己承担责任。可是明明不是我们商家这边同意退款的,小二凭什么不经过商家同意也不去找快递核实是否签收就直接给买家退款。造成的经济损失不应该由买家或那个同意退款的小二承担吗?
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我是淘宝买家,在卖家拍了3套衣服,对方6天没发货,我想退款但对方确给我发货了,但是我担心对方发假货物,所以我担心货物回来不是我要的能不能退货退款
发布者:zhuzhuwuya110 2014-03-17 状态:已过期 回复 (1)
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请问在淘宝上卖了个价值2000的东西,买家已经签收,但是买家之后申请退款,由于卖家没注意系统自动退款了 请问还可以追回钱吗
发布者:ask20151017z0v 2015-10-17 状态:已过期 回复 (1)
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发布者:ask20160622w9h 2016-06-22 状态:已过期 回复 (4)
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发布者:ask20161013r2d 2016-10-13 状态:已关闭 回复 (0)
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淘宝购物,买家未签收申请退款原单退回,但是原单没物流信息卖家也说没收到货,这种情况谁负责?原单
发布者:ask20161201nok 2016-12-01 状态:已过期 回复 (1)
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淘宝买家申请退款成功了,但是又签收了快递,不肯退回,联系买家各种拒联系,怎么办
发布者:ask20171127dpj 2017-11-27 状态:已过期 回复 (6)
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请问在淘宝上卖了个价值2000的东西,买家已经签收,但是买家之后申请退款300 ,是同一个订单 然后如果我点击同意退款的话 我是不是就变1700货款了?
发布者:ask201812237qw 2018-12-23 状态:已过期 回复 (2)
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你好,淘宝发货之后买家跑来退款,但是快递上面显示已经签收了,然后快递也说有人来拿,然后客户说他一直没收到货怎么办?
发布者:ask20201127wpw 2020-11-27 状态:已过期 回复 (4)
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我在淘宝买了一部手机,性能有问题,但是交易已经关闭。所以退货商家表示货物到了才能对我进行退款,如果到时候对方不退,聊天记录可以作为交易凭证吗
发布者:Shim 2021-09-18 状态:已过期 回复 (6)
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我是淘宝商家,买家下单手机后又退款了,并且已经成功退款了,但是我已经发货了,隔了十几天后我再联系买家,买家却不给我钱,也拒绝退货,我报警有用吗?
发布者:ask20220227e6b 2022-02-27 状态:已过期 回复 (9)