发布者:future8608 2013-05-27 状态:已关闭 回复 (0)
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邮局邮件丢失
我的邮件丢失怎么办,是在EMS寄的快递没有保价,三天后我在网上查询的时候没有信息只显示:
时间 地点和跟踪进度
2013-05-21 22:15:44 天津市:离开处理中心,发往兰州市
2013-05-21 18:44:40 天津市:到达处理中心,来自天津市河东区邮政速递分局
2013-05-21 11:00:00 天津市津南区咸水沽邮电支局:离开收寄局
2013-05-21 09:18:00 天津市津南区咸水沽邮电支局:收寄
到第四天的时候我就给咸水沽邮局打电话咨询,可是令人失望,他们告诉我等,说如果我要是下单了,邮件因为运输中的情况可能会延误5-7天,所以我想在等等。第五天的时候(5月25日),我再次查看记录,仍是如此,所以我想可能丢失,就去下单,我想知道详细情况,我询问了下单详细情况,工作人员告诉要我在等等,有消息会给我打电话的。今天都27日,网上记录仍是如此(前面所显示的),我不知道该怎么理解,我查了相关资料,知道就是邮局丢失,赔偿最多也不过邮费的3倍,可是这不符合消费者权益,我是合法的中国公民,我有享受公民所就应有的一切合法权益,邮局不能因为是国营的就可以胡乱操作,我不知道怎样才能维护我的合法权益,诚心请求帮助,谢谢。
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发布者:liuhui259 2013-03-21 状态:已过期 回复 (4)
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发布者:850603669 2013-05-20 状态:已关闭 回复 (0)