我10月28号在顺德三禾手机专卖买了台NOKIA手机，这个月15，16号出现通话时对方听不到声音，而且经常自动关机，经过NOKIA指定维修中心检测，的确是手机本身的问题，22天修了三次，销售人员还不给换个合格的手机，他说只能按保修卡上的条款负责给我维修，问题是那个保修卡上面的内容完全是霸王条款嘛。这样质量的手机，费时费力，还耽误了我工作，我可以要求他给我退货或者是更换一个质量合格的手机吗？

我是某品牌饮料的区域代理商，今天去超市发现以下情况： 超市饮料货架上摆放的是我代理的商品，有一位消费者要了一件，结果却发现超市给的是另一个品牌该款饮料，我想咨询一下 这样算不算是欺诈消费者？

于去年10月一时订购花洒和水龙头，当初单价以每个种类单件确定，因是提前订购，等装修完工安装时才去提货，于是商家要求以订购方式下单（不属订做订购）先付定金，需要时随时提货。朋友也需要同样商品，于是在下单时每种都订了两套，也同时同他们作了声明，可能提货时，对货品或数量可能有变动，商家也同意了。 因为某些事情导致装修在今年才进行，且朋友那套也不要了，今天去商家那提货，售货员正要出货给我时，那的老板说如果现在我只要一套货，单价需要另定，我便同他们理论说...

在哈尔滨远大买了一件毛衣，回家发现上面的掉牌不是这个毛衣的也不是这个毛衣的牌子，是一个驼绒大衣的牌子，所以我就是按照这个驼绒大衣的价格买了件毛衣，驼绒大衣的价格要不毛衣高的多，大家都知道，请问我该怎么样要求赔偿。。非常感谢 我想先自己去商场要求赔偿，如果不给解决在投诉，那么我该怎么样要求赔偿合理呢，我身边有人说是衣服的2倍，还有说是10倍的

本人是温州市万盛锦园C幢504业主，在2010年1月30日由安装工从温州五金城201号经销商（宝达水暖五金店）代购了4条编织软管（由上海梦豪管业有限公司生产，经销商已指出厂在诸暨市并从他们那里进的货）用于我家橱下小厨宝热水器的接水安装使用，早上大约11点左右安装完毕，下午大概4点左右发生编织软管的接头和管体脱离的质量问题，但因新房打算2月1日才搬家家中无人看管，现造成水漫全屋、殃及楼下的严重后果（包括90多平方的实木地板、实木地脚线、实木门套、进口墙纸全部遭殃，货...

1：我于2010-6-20通过东莞松山湖申通快递将完好无损的电脑主机、音响、刻录光盘等物件装成两箱寄回揭西县棉湖镇家，2010-6-22，棉湖负责运送的申通工作人员通知我家电脑主机已到，但他不但不将东西寄到我家，叫我年老的父亲去某处提货。还欺负我父亲不懂快递的规矩，没跟他讲明要打开看一下就叫他签名，我父亲不懂兼当时还有事要去处理就没多想，签完名就拿回家。到家后我母亲打开一看，里面的主机都摔坏了，外壳都摔破碎了，里面的CPU等部件都摔坏了.硬盘可能坏了，我存在里面的宝...

我在书店里买了书，书里是有赠送DVD和相片。但买了之后，打开看却没有DVD和相片。问题是那本书的包装其实已经被别人打开过。请问书店触犯了什么法？ 但是它的收费单上写着（钱物请当面点清，书本属展销商品，非质量问题恕不退换！）那我怎么办？(我买的时候包装是密封的。) 补充：它的密封是包装纸贴满透明胶，所以才密封。

上门推销化妆品逼迫消费者买算不算犯法

我之前和我朋友在胜利底下买了2个眼镜框,顺便就在那配了副眼镜片,因为我之前的度数涨了,那个人说换新的了叫我回家适应,但是配完我朋友带没事,我的我带就不舒服,后来我去找别的专业的看了下,说是他们的眼镜配的有毛病,我配完没有任何的证据能证明这个眼镜是在他这配的,我要是去找他们重配能给我配么?不承认我在这买的话我怎么办?我后来又去一次,他还是说我没适应,叫我回家适应去就好勒,请给个详细点的回复,谢谢!!!

本人于去年三月三十一日.购戴尔1536笔记本电恼一台,四天死机,七八个月出现报警声,找直销商,有意拖延,不报修,问题严重后,打12315责令修好,三次花时长达三个多月,每次越修越坏,无法时,直销商花八百多元买上门服务一年,换三次主版后,问题没解决,上百次厂商电话后,要求换机或退款,答只能修,请问该怎么办/