我们店内装修，在淘宝上订购了一批灯具。商品图片上写着90天包退换，结果用了也就一个多月。很多灯具出现质量问题。打电话至淘宝客服，他们给我们的说法是15天的维权期已经过了。但是卖家给的联系方式是联系不上的，旺旺上发给卖家，卖家也不做任何回应。那么淘宝第三方交易平台是否要负责。卖家是否出现欺诈行为。而且淘宝一直以维权期已经过期的理由来做回答，也没有说对卖家做出什么惩罚或者警告的行为。连基本的售后服务都没有做到。这该怎么办 而且我们交易的数量跟金额是比较...

我在淘宝买了虚拟道具，卖家说要先确认收货，确认收货后他又不发货，申请维权之后淘宝官方说卖家保证金不足不能赔付，该怎么办呢》？

从淘宝店买了双红色高跟鞋，图片上防水台黑色，买回来是红色，两只鞋的鞋带固定位置完全不一样，要求淘宝卖家退货，并退返回邮费，卖家不同意，还发我地址，威胁我，说只是花钱的事，说要找我麻烦，我有卖家与我的QQ聊天记录为证，请问如何处理。谢谢

我在淘宝上买了一个紫光平板，刚买了1个多月就频繁出现死机的现象，到了2个月左右基本就不能用了，动不动就死机，常常在开机过程中就死了，或者刚开机就死机，跟卖家联系后让我负担来回邮费寄回去修理，修回来以后发现跟以前一样，并没有修好，在联系卖家就说测试过没问题才发出的，然后就再也不说话了，想这样的情况我该怎么办？（当时并没有给开发票）

我在淘宝网上卖了一件我个人的二手闲置衣服，衣服没有质量问题也都是如实描述。 二手闲置处理衣服买前就说明了不退换！ 买家自愿买，现在却和淘宝网支付宝一起强迫我退货！ 现在那位买家试穿后觉得衣服和她主观“以为”的不一样，她穿短了 并且和淘宝网支付宝一起强迫要求我退货退款！ 我可以拒绝她的无理要求吗？ 拒绝淘宝网支付宝的的强制强迫要求吗？ 衣服的钱是有淘宝网上提供的支付宝服务保管的 现在淘宝网支付宝钱退回给了买家，让买家把衣服退给我。 这样...

我在淘宝买虚拟物品 说要钱确认收货 我确认了 却没收到货 还要我验证码 身份证 这就骗子啊 我填写了售后 售后成功 但卖家账户没钱 无法追回 难道就这样算了吗？

本人在淘宝天猫购买了一oppo手机，收到货后发现手机电池坏的后联系卖家，但是第一个旺旺客服问了几句话说如果真是电池坏的，可以给换个新手机，我说检测过确定是坏的后，这个客户头像一黑闪了；然后再找另外一个客服，这个客服不温不火的，就知道说找售后，售后会告诉我怎么做，没有一点实际解决问题的态度，在沟通了四十多分钟无果后，本人想找淘宝中介出面处理纠纷，在百度搜索到淘宝售后电话后结果是被一个钓鱼网骗了，导致被骗了200元，本人觉得造成被骗的原因有2.第一，卖家发...

本人在淘宝购置一台平板电脑，机器本身无质量问题。 保修期内电池坏了，按保修寄给厂家进行维修。 卖家给出的维修时限是一个月。 一个月后，第一次寄回给我，我发现机器并没有修好。 于是我重新寄回厂家二次维修。 以上运费都是我付的。 这次维修过了一个多月，没有寄回机器。催卖家，卖家自始自终只有一句答复就是催厂家，然后再无下文。 我想投诉淘宝和315，但不知道责任在卖家还是厂家。请问我该怎么办？