发布者:海盗船长旗舰店 2013-06-23 状态:已过期 回复 (5)
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网购维权纠纷
我是淘宝网的一个卖家
8号某买家通过淘宝网从我这里买了一件金饰,发货前旺旺提示买家验货后再签收,我们通过顺丰快递给她发过去了,快递单上注明需要验货后签收,收件人留的是路某,顺丰物流显示9号15:08由某陈姓人签收,买家于当日16点多旺旺跟我反映,是她当着快递面拆包验货后签收的,号称当时盒子烂了,让我推她10元买盒子,我们要求其提供照片,并质问其为何不拒签,她避而不谈。最终经过协商,我们本着息事宁人的态度退了2元给她,她也对交易确认并评价了。
但是11号夜间23点,她再次联系我,称物品有严重的质量问题,要求退货退款。我们依据支付宝交易规则的货物签收后如有损毁,风险转移给签收人 以及 签收人有义务对物品表面一致性进行确认后再进行签收等 拒绝了其售后要求。于是买家申请了售后维权,淘宝小二介入。但由于我们缺乏维权经验,没有及时提交证据,小二判定买家维权成立,物品退回给我们。 当我们收到货物后,发现除买家在网上描述的问题外,还有很多其他明显的人为损失,比如大面积划痕。全程由顺丰业务员协助拆包检验,我们也有视频录像。于是我们拒绝进行退款操作,再次由小二介入。
现在我比较关心的两个问题:
1.买家要求我们提供第一次发给她货物时保证货物完好的视频、语音等资料,请问这种观点是否有法律或者法规支持。这种情况根据淘宝网规则,是否应该由买家提供货物签收时即有严重损坏的有效证明。
2.另一点想问的是买家故意用假姓氏签收货物后与数日对卖家进行索赔,这种行为是否构成了侵权罪,如果数额巨大是否还涉嫌诈骗。
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煤矿与农民发生纠纷,应诉维权问题
A、B两市相邻,B市一农民上诉B市地方人民法院,其认为A市煤矿挖煤致使其农田缺水,已多年未耕种,要求赔偿。A煤矿认为与己无关,请问A煤矿应当怎应诉维权呢?
发布者:天生草草 2013-01-26 状态:已过期 回复 (2)
与房东发生纠纷 不愿按照合同退押金 我要通过什么渠道维权
跟房东签订了一年的合同,当时押金是2个月8800元整,现在马上到期要搬家了,但是因为房东2年的物业费没有交,物业管理不让我们搬家,要我们通知房东来交物业费后才让我们搬,我们联系房东,一直推脱我们,一直没有出现,还说押金需要等房子再租出去后才给我们押金,我说按照合同办,后来他也没说什么,说尽快过来,但是一直都没有出现,马上要到期了,合同上说明超出一天按照两天的租金在押金里扣,我现在应该通过什么方式来维护自己的权益或者找中介公司处理有用吗?
发布者:3118101 2013-01-29 状态:已过期 回复 (3)
因物业纠纷,法院传唤我们广大业主,请问我们必须去吗?去的话我们该怎样维权?
因物业种种纠纷,我小区业主被法院传唤,我们必须出庭吗?我们又该做何准备为自己正确维权?请律师大人指点迷津,因为我们不想做任人宰割的羔羊~盼望律师大人百忙中给予答复~(该物业无业主委员会,这些纠纷根本没有协商就直接起诉,甚至对每家的拒交物业费原因根本就没记录,难道我们必须出席这样霸王的纠纷现场吗?)
发布者:zjl0000 2013-02-03 状态:已过期 回复 (1)
家庭房产继承纠纷如何维权
律师您好,案件描述:我家有一处老房产(无房产证和土地使用证,唯一有的是居委会的证明),是爷爷奶奶的,我爷爷有四个子女,我大伯(5年前去世,无妻后)、我父亲、叔和姑,爷爷10年前去世,爷爷去世前说明给叔钱买楼,将来老房产给我(没写有字句),这10年来奶奶一直在老房居住,直到去年奶奶也去世,我叔想霸占老房产,这样老房产就成了父亲和叔的争吵点,我父亲作出退让将老房产作价一家一半,如谁家想要房子向另一家出一半的钱或卖掉一家一半,但是叔想独吞霸占,请问律师我...
发布者:wabcch 2013-03-10 状态:已解决 回复 (4)
房产买卖纠纷如何维权
你好,我去年在开发商处以31万购买房产一处,支付首付款25万,其中银行转账20万,现金支付5万,当时开发商开有收条给我,余款6万商定今年3月付清,没有做网签,(开发商为了逃税,在合同上将总房款写为23万,并将签订合同时间提前了2年,)3月底我去支付余款时被开发商告知未收到现金支付的5万部分,要补交,合计11万,否则不交房,请问我该如何维权?谢谢!《注:据打听,开发商欠国家土地出让金等税收400多万元未支付,国家已经冻结相关手续的办理》
发布者:哦看到 2013-04-06 状态:已过期 回复 (7)
婚姻纠纷怎样维权
我们没有领证,现在闹离婚,这财产问题如何维权,我爸妈买的车,车主名字是我,对方打算不给我,车子买了13万,当时他家给我家6.8万的彩礼钱,现在说给我6万就行了,别的钱没有,我养了他三年,怎样才能得到相关赔偿呢
发布者:luckyhuahua 2013-04-12 状态:已过期 回复 (3)
农村土地纠纷_强占土地怎么维权
祖上留下的老宅,后来由于在其它地方新建房子用了老宅的木头就把老宅给拆了,现老宅地上只剩下老宅的地基。村干部的亲戚想要我们这块地盖房子,我们不卖,他就骚动村里面以前所谓一个生产大队的人说我们这块地是生产大队的要拿出来,(大队里就我们自己其它姓,以前就被他们欺负)。老宅从建成至今已50多年过去了,村里的人都知道我们老宅。我想问律师,他们几个生产队的联名去土地局告我们,我们应该怎么办?(他们也没其它证据,就生产大队的子孙几个口述) 请问:已经这么多年了...
发布者:高马排 2013-05-09 状态:已过期 回复 (2)
没有构成事实婚姻的纠纷案件如何维权
女方和男方在一起很长时间了 都有孩子了 但一直由于某些原因没有领结婚证 现在男的出轨了 被女的撞见了 男的提出分手的 在法律上 没有结婚证的保证 也不存在事实婚姻的前提之下 女方如何来争取属于自己的权益 2人在一起时买了房子车子 房子是女方出的钱多 但是写的是男方的名字 另外2人在一起有一个公司 刚开始钱都是女方出的 也是女方打理 后面也是全部交给男方来弄 女方因为信任男方 所以很多证据都没有书面的 2人在一起已经有一小孩5岁了 在一起7,8年的时间了 女方能否争取到属...
发布者:dadirenzhe2012 2013-05-20 状态:已过期 回复 (4)
私人纠纷,迫使承包商土地财产受到侵犯,该如何维权
近些日,由于他人(甲乙双方)的私人纠纷,甲方在法庭上胜诉,乙方不满为,达到甲方认错的目的,乙方向丙方(土地承包商)施压,将数量货车停放在丙方场地门口,阻碍丙方正常营业,以及影响丙方正常生活,已近一个礼拜的时间,现如今,又将铲车开至丙方门口,欲挖掘土地,驱赶丙方,丙方多次进行涉及,未果。 在此前,丙方与甲方签订合同,土地使用期限为20年
发布者:hezhenhui110 2013-06-10 状态:已过期 回复 (4)
个人维权纠纷
2013年6月16日下午5点左右,我还在菜馆里做服务员,客人结账时说包里少了900元,说是我拿的。13点左右,客人吃完饭菜,撤了碗筷,说要打麻将,因为找不到插座(自动麻将机),遂叫我进去,我进去后,他们问我,我就说插座在那个角落头,移开靠墙的桌子,我就拿着插头去插上了,顺手插上麻将机上的,然后便离开了。下午5点时客人结账时说包里少了900元,硬说是我拿的,我说没有,后来他们报了警。进了派出所。做完了口供,我想请问:如果派出所查不出来,那我这辈子岂不是都是盗窃嫌...
发布者:281819428 2013-06-21 状态:已过期 回复 (1)