老人坐公交时，进站刹车摔倒在公交上，120急救到医院，检查为股骨颈骨折，做人工关节全置换手术。现住在康复医院康复治疗，医院的费用公交都出了。因当时未报交警，考虑到若干年后可能发生的后期费用，准备通过法院起诉将本次事故的事实固定，另也需要法院委托进行伤残鉴定。咨询过多位律师，答复不同，主要集中在这种情况走交通事故还是人身损害，人身损害可能简单，但受害方是否没有精神赔偿？这两种方式对受害方利益上的不同还有哪些？谢谢。