从2013年8月十号，江苏移动手机二十元封顶上网不计流量已不好登录任何网站，QQ，等，本人咨询10086，答案是只好登录有wap的网站，是不是移动觉得亏本了，故意封杀此套餐？请问移动公司有没有责任，对我们客服应不应该赔偿？

我手机才买不到半年，比如更新手机里的程序，或者下电影，在网上听音乐也会死机，只有抠电池，最后开不起机，拿去修，每次都不能管一个月，就开不起机了，修理者说是程序问题，不属于三包范围，那我能要求换一部手机吗？

办理的宽带业务，营业厅说必须办理捆绑，即宽带固话手机的捆绑，不办理捆绑，就不给办宽带业务，办理完捆绑，在去年捆绑的手机卡就掰碎扔了（没费，不想用了）。但是在今年开始，每个月家里的固话都欠费好几百，去查询后显示是捆绑的手机卡产生的上网流量费，增值业务费，（我在去年就把卡掰碎扔了，别人捡走也用不了啊，为什么会有上网流量费，增值业务费）这个责任应该算谁的，我应该怎么办啊?

今年7月在电信缴网费，参加了他的9元购机活动。当时记得他说的是1年的期限。但是在后面15天之内手机出了很多次问题，接近最后一天还是决定将手机返厂检查，但是现在已经快1个月了还是没有把手机拿回来。这个手机每个月要交纳5元的费用。知道去维修手机的时候才发现电信公司打印的凭条上面写的是2年的保证期。还可以怎么做呢？

冯律师您好，我的手机前几天被盗。案犯现在已经被抓大，但是手机已经被销赃，已知知道手机的现持有人，案犯也有完全的经济能力赔偿，但是他不愿意赔偿，请问我可以通过什么方式取得赔偿？

酷派手机与浙江移动公司 岂能如此设陷阱

本人购买2手机 私人上网说定的 他说是港 回家发现是高仿 我去哪处理 公安还是工商 应该可以找到本人~

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手机在保修期内人为损坏过一次，是不是其他配件再保修期内的非人为损坏也不给保修了

手机买不到2个月，到三星客服保修，检修结果为尾插进液，LCD异常不符合保修。但客服口头说明该机子的屏幕更换过，非原装机。 现在我夹于两者之间，商家说客服拆机前标签完整，说明机子为原装。况且客服如果鉴定为翻新机，必须要有相关鉴定证明。但是客服又说客服不具备开鉴定书的权利。