发布者:消费者权益所在 2013-09-29 状态:已关闭 回复 (0)
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移动流量或短息收费坑人
上手机微信上不了 打10086问是什么情况 说是没有连上网 还告诉我要上网解决 直接用手机上网了 还是没有 解决 就删了微信 重新下了一个 下载之前查了 还剩二十几兆流量 以为没啥大问题 结果流量用超了 在这个时候 10086发了条短信给我 说什么叠加包 我原本30M流量 +10M 以为解决了 可人家移动照样扣了我十几元的流量费 其实也就是十几块钱 但是 作为消费者的权利和利益被侵犯了 心里很不平衡 这不就是霸王条款么 我很生气 有开通了叠加10M 也就是我的这个月底额总流量是50M 查了我的使用流量记录是44M 这个月还没结束呢 我投诉过了 登移动给我作为一个消费者 一个合情合理的说法 我算了一下 从4月都现在 我的总流量至少也是在200M 我总共才用了105.93M 以前每个月短信和流量没用完的会全清零 然后呢 用超了的 搞个什么叠加包 还不可以抵消当月的 算哪门子的霸王条款啊
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房子交了三年了设施还没跟上,买的时候说按流量收费可都三年了还没按流量器我要怎样维权
交房时暖气就有问题,现在给跟换,但装修了的造成损失的自己承担,买的时候说按流量收费可都三年了还没按流量器我要怎样维权。
发布者:维权的道路坎坷不平 2012-12-13 状态:已过期 回复 (3)
移动公司收费问题
我昨天去办新卡,被告知我在大学期间使用的当地卡欠费80多元,产生滞纳金20多元,共109.1元。我对这笔费用一直都不知道。大学时使用的卡,在我回到家乡后就停止使用了,但是当时我并没有欠费,卡里是还有钱的,我当时就办了一张新卡,确实没有办旧卡的停止手续。但是一张卡不用了一直就自己停了,不知从何时起一定要去办停,否则就要扣钱。在这期间,移动公司一直未告知,还在产生滞纳金,请问移动公司的做法是否正确。
发布者:angelafive 2012-12-18 状态:已过期 回复 (6)
移动流量多收费
我刚买一新手机,30号下午突然欠费了4百多,问移动是流量超了,我觉得不合理,手机欠费为啥不给停机,一直浪费用户的钱,这个钱我该不该掏 我给10086打电话,告知我是上网流量超了,需要看话费清单,看话费清单必须补交话费,为了搞明白,我补交了话费,查询为有一项显示流量超了。时长和别的差不多,流量大的惊人,问10086说是看不出来。我现在该找谁帮忙,谢谢
发布者:ldq1975 2013-02-01 状态:已关闭 回复 (3)
移动收费问题
律师先生:
我有一部手机,在内蒙古乌海移动公司上号投入使用多年。但是在国家规定双向收费改为单向收费后。乌海移动公司拒不执行单向收费,我联系多次,要求我带身份证改换一直沿用的套餐标准(新套餐标准月租费都高于我原来的)。我个人认为:我们原来多年执行的话费合同不应因国家“双改单”的规定而由移动公司随意解除,而是修改其中不符合国家规定部分。但他是垄断经营,我一直无法改变双向收费的局面。请问移动公司这样做对吗?
另外,移动公司计费以分钟计算,但既不执行“四...
发布者:zhangjrd 2013-02-02 状态:已关闭 回复 (0)
移动公司收费问题
刚从移动公司买的手机,都还不会用呢,居然收到一个短信说我上网了30多MB费用将近400元,我就想说移动公司为何随便收费,我根本就不会上网,如果上了我收费应该,但是我没有上,这个怎么解决。
发布者:童童瑶瑶123 2013-03-25 状态:已过期 回复 (4)
关于内蒙移动公司乱收费、隐瞒多收费事宜长达两年多,我应如何维护合法权益?索要损失赔偿?
您好,我是内蒙移动用户。内蒙移动公司于2011年起对我的移动号码多收费,截止目前多收费达249元,我应该如何维护我的权益?如何索要损失赔偿?
发布者:wangshuang222 2013-05-14 状态:已过期 回复 (2)
我在浙江,我想咨询下浙江移动擅自给用户开通收费业务的问题。移动擅自给我的号码开通了30块钱的流量包
我在浙江,我想咨询下浙江移动擅自给用户开通收费业务的问题。移动擅自给我的号码开通了30块钱的流量包。
发布者:微信用户 2013-06-11 状态:已过期 回复 (1)
移动恶意收费
第一:关于浙江移动“非常假期”,订购这个业务的时候,短信通知是“已订购成功,无需再重新订购”。也就是说已经成功订购了。事后,由于欠费近60多元,一查,说是“非常假期”已经更新过,所以需要重新登记(此个业务仍就是非常假期)。移动给的解释就是“没有重新登记的就是接听收费。”
第二:由于第一个问题造成的后果便是接听了几个电话,造成欠费60余元,而此前已经停机,并且透支限额是五元钱。既然透支限额是五元,那为何超过五元后仍继续在扣钱呢。而不是造成那么多元的欠费。 关...
发布者:米尔喵 2013-07-17 状态:已过期 回复 (2)
移动手机两个小时被扣流量费268元,我该怎么办
您好,我前天晚上连接上了路由器上网,大概有两个小时的时间,第二天查询竟然用了268元的流量费用,我不解。因为在这个过程中,没有提醒我的路由器连接有问题,我想咨询一下,中国移动是否侵犯了我的知情权,我该怎样维权。
发布者:13523452023 2013-07-25 状态:已关闭 回复 (0)
移动上网流量
移动上网流量短信提醒用完了,马上关闭手机的蜂窝数据开关的,但之后关闭无法上网还能继续产生费用,不知道是短信延迟提醒还是系统怎么扣的,联系过10086,给的方案是退33.5,5元要开个包月折算的说,但我无法理解无法上网产生的费用还要消费者自己承担,这能通过哪里进行投诉的。
发布者:huangjingjing88 2013-08-12 状态:已关闭 回复 (0)