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移动流量或短息收费坑人

江苏-南京 09-29 21:24  悬赏 0  发布者:消费者权益所…… 给我留言  回答:(0)
上手机微信上不了 打10086问是什么情况 说是没有连上网 还告诉我要上网解决 直接用手机上网了 还是没有 解决  就删了微信 重新下了一个  下载之前查了 还剩二十几兆流量 以为没啥大问题 结果流量用超了 在这个时候 10086发了条短信给我 说什么叠加包 我原本30M流量 +10M 以为解决了 可人家移动照样扣了我十几元的流量费 其实也就是十几块钱 但是 作为消费者的权利和利益被侵犯了 心里很不平衡 这不就是霸王条款么 我很生气 有开通了叠加10M  也就是我的这个月底额总流量是50M 查了我的使用流量记录是44M  这个月还没结束呢 我投诉过了 登移动给我作为一个消费者 一个合情合理的说法 我算了一下 从4月都现在 我的总流量至少也是在200M  我总共才用了105.93M 以前每个月短信和流量没用完的会全清零 然后呢 用超了的 搞个什么叠加包 还不可以抵消当月的 算哪门子的霸王条款啊
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