今年10月6日，我花三年时间玩的一款网络游戏被盗了，损失几千块。我当天与游戏运营公司【杭州电魂网络科技有限公司】沟通，他们让我去当地的网监科开具‘协查函’，第二天我就去了当地分局，结果得到的解释是‘协查函’需要在立案的基础上菜能开具，然后我又去了 当地派出所立案，派出所没有给立案，给出的解释是我所丢失的物品，物价局证明不了其现金价值。后来我又向运营公司的客服投诉，要求他们给我开出丢失物品的丢失证明，但是他们拒绝了，让我必须开出协查函。现在问题已经僵持这个，寻求解决方式
----------------------------------------问题补充：--------------------------------------------------
我也想 收集证据，但是运营公司 拒绝给我个人 任何证明 他们只有接到公安局网监科的‘协查函’才会配合工作 我该怎么办 游戏公司有没有责任？？他们凭什么不能向账号本人出示相关的丢失证明？ 我对我自己的账号没有信息的知情权吗？？ 多数律师给予的解释都是忍气吞声，面对这种压迫就不能反抗一下。 各位律师们，你们身为社会的正能量，能让我或者像我一样的人们心里‘阳光’点吗？