发布者:tkggyv2013 2013-11-07 状态:已过期 回复 (1)
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办理电信宽带强迫买电信手机
你好!我7月份在家时,可以办理一个月或两个月分月开通电信宽带,当地营业厅也办理,因为安装宽带时我问过是不是可以按月交?(因为本人长期不在家,就是过年的两三个月才在家)当地营业厅说可以,(除网费外还收取了其他相关费用),所以我才办理的,可是现在我回家了再去按月交,营业厅的工作人员说不能按月交,要交就交一年的,不然不办理,后来我在考虑中,工作人员又向我说,如果想按月交就得在营业厅里买电信专机专号的手机,买了手机他们就可以给我断续办理按月交的业务,(而且还是以前的上网账号没有一点变动)当我买了手机拿回家后,上网查询手机价格的时候,手机才499元,而当地营业厅收了我890元,还有其他电信用户告诉我,他们有的是今年9月份办理的,可以按月交,10份办理的也可以,我11月办理他们就说不行!再后来我打电话给人工台咨询,人工台说他们电信没有这样的规定,当我要他们为我处理这件事的时候,人工台还有员工冒充是经理,说她24小时内会为我处理的,还说会给我答复,可是等到今天24小时已经过了,还是没有,我就又给人工台打电话,而今天的工作人员查看我的记录时,工作人员却说昨天那个人不是经理,只是一个工作人员,还说我的问题根本就没有向公司反应,说没有一点登记,难道电信就这样对待用户的吗?我不服!请问我可以对电信提起诉讼吗?
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身份证遗失,多次被人用来办理了电信宽带和手机业务,现在电信再次说宽带欠费,我是否要报案?
06年上大学期间,学校集体给我们办理了2代身份证,至此以后,一代身份证就没再用过,也不知是何时遗失。后来有其他陌生人用我的一代身份证办理了宽带业务和手机业务,(电信说他们的客户资料里有一代身份证的复印件)现在电信给我多次打电话说宽带欠费,此类事件在08年也出现过,不过后来不了了之。现在又出了这样的事,电信的客服人员建议我报案,不然会一直欠费下去,我该怎么办? 电信的人说,现在不报案的话,以后可能还会出现此类问题,甚至不法分子会利用我的身份证去银行去...
发布者:bob_l_d 2010-10-25 状态:已解决 回复 (1)
电信宽带办理停机保号后仍扣宽带费用是否合理
我办理了宽带的停机保号,但是在停机保号期间仍然收取我的宽带费用,这样合理吗?我应该怎么做?
发布者:baoerzxm_999 2013-07-21 状态:已过期 回复 (2)
电信宽带与手机绑定后未到期欠费!
原本安装了电信4兆宽带一年的,大概过了五六个月后,看见电信局有活动买手机送宽带,就买了两部。后来就把刚买的号码和原来的宽带绑定了,并且把原本4兆的宽带升级成了8兆。出售那人称只要手机欠费宽带就降为4兆,可是现在手机停机了宽带也停了,还有几个月的时间呢!
发布者:q862000891 2013-07-22 状态:已过期 回复 (1)
宁波,我想咨询我8月4号给电信10000号打电话要宽带移机,在4号已成功手机
宁波,我想咨询我8月4号给电信10000号打电话要宽带移机,在4号已成功手机,他们告诉我48小时之内安装好,可是到今天都没人联系过我,我想问问我可以要求他们怎么赔偿
发布者:微信用户 2013-08-09 状态:已过期 回复 (2)
装电信宽带送手机问题
你好。2013.7.25包装了电信包月宽带一个月160元,交了690元.说有手机送,宽带7.31装好了,手机8月24号才送过来,当时什么也没说,我拿到手机后看了那个业务登记单才知道一个月要消费129元,要用24个月,我也没有在那登记单上签名,想退掉,打电话问了电信客服说不能退,说要退就要再交690元违约金,当时送手机过来那个人什么也没说,在不知道的情况下我拿了手机,我也没签字,这样算违约吗?手机能退吗?
发布者:18318715514 2013-08-25 状态:已过期 回复 (1)
我在衡水想问一下,我在家办理了电信宽带送手机业务,可后来通知我宽带安干不上
我在衡水想问一下,我在家办理了电信宽带送手机业务,可后来通知我宽带安干不上,我才知道上当了,我想电信的人怎么会不知道我们这安不上呢,他们这是诈骗吗?我要求退手机还能有别的诉求吗
发布者:微信用户 2013-09-02 状态:已过期 回复 (3)
关于电信宽带安装长期延后不办理的案件
我是9月7号申请的宽带安装,之后14号来了个师傅跟我安宽带,但是据他描述说是线路故障,叫我找物业,我找到物业,物业说要通知电信的售后服务,并且他们也通知了,之后电信那方面不管是售后还是安装部门一直没有联系我了,从申请下单到现在20天了,我的宽带还没安装好,请问我可以提起诉讼解除下单的合同吗?并且可以要求这段时间由于没有宽带造成的经济赔偿吗?PS:我是在营业厅申请的,并且已经付费1000多
发布者:gllh2265 2013-09-26 状态:已解决 回复 (4)
2011年办理电信宽带,合约两年到期停止服务,现在要收滞纳金,请问合法吗?
我于2011年1月在浙江金华办理电信宽带业务,2013年1月合约到期,电信公司停止服务,我也就没有再用过宽带,没有续费,也没有到电信公司销户,10月,电信公司来函收滞纳金,1月到期的时候一直到来信之前,电信公司都一直没有和我联系过,我以为不续费自动停止服务,就不用去取消服务,请问电信公司的做法合法吗?如果我不交滞纳金会有什么问题?谢谢。
发布者:fanlei0904 2013-10-19 状态:已过期 回复 (4)
我2011年办的电信宽带签了一年的合同,也交了一年的费用,还没到期我就离开了没去办理取消业务现在还要
宽带到期没办取消业务,还要交钱,我要怎么处理?
发布者:123456789-110 2013-10-24 状态:已过期 回复 (4)
办宽带送个手机,宽带现在没用了,手机想用后来买电信号码,号码停机还欠费
我发现电信他卖手机号给你说起很好听打电话便宜还送400照上网流量,用了几个月号码没用了停机,几个月后电信公司打电话来说你手机号码欠费300多,如果不去交继续欠费,别人移动卡欠费一个月就把你手机号停机了,欠了几个月了在打电话给我这不是坑爹吗。还说这个号码要用两年才能取消,不是交违约金才能取消,你卖号码的时候不说这些,他说合同上有你自己没看,买号码送那么多子5,6页谁会注意看 你电信卖个号码还要签合同你这叫坑我们这些读书读得少的,该怎么办
发布者:15355989987 2013-10-31 状态:已过期 回复 (3)