办理电信宽带强迫买电信手机

你好！我7月份在家时，可以办理一个月或两个月分月开通电信宽带，当地营业厅也办理，因为安装宽带时我问过是不是可以按月交？（因为本人长期不在家，就是过年的两三个月才在家）当地营业厅说可以，（除网费外还收取了其他相关费用），所以我才办理的，可是现在我回家了再去按月交，营业厅的工作人员说不能按月交，要交就交一年的，不然不办理，后来我在考虑中，工作人员又向我说，如果想按月交就得在营业厅里买电信专机专号的手机，买了手机他们就可以给我断续办理按月交的业务，（而且还是以前的上网账号没有一点变动）当我买了手机拿回家后，上网查询手机价格的时候，手机才499元，而当地营业厅收了我890元，还有其他电信用户告诉我，他们有的是今年9月份办理的，可以按月交，10份办理的也可以，我11月办理他们就说不行！再后来我打电话给人工台咨询，人工台说他们电信没有这样的规定，当我要他们为我处理这件事的时候，人工台还有员工冒充是经理，说她24小时内会为我处理的，还说会给我答复，可是等到今天24小时已经过了，还是没有，我就又给人工台打电话，而今天的工作人员查看我的记录时，工作人员却说昨天那个人不是经理，只是一个工作人员，还说我的问题根本就没有向公司反应，说没有一点登记，难道电信就这样对待用户的吗？我不服！请问我可以对电信提起诉讼吗？