我是手机店铺的收银员，顾客结账时我刷信用卡刷少1000多元，因为交易的手机是谈好价钱才买单的，数目都会显示在输入密码机上的，顾客知道却不告诉我，顾客走后发现时立刻打电话给顾客，单据上有顾客的签名，还有电话号码，那顾客是说粤语的，但听明我们的来意后，打过去说不认识，一直装傻说打错了。就改用普通话的家乡语言，一直说些我听不懂的语言，一开始听知道自己收少时，我就打算自己贴，因为是我大意收少了顾客钱是我的责任，我会负责，我会贴钱。想起自己打电话给顾客那样...

前段时间在淘宝网买个iphone4，准备送人，没有想到后盖有问题，然后就找卖家，不知道是怎么滴，他们家的东西全部下架，也联系不上卖家，找了好几天在一个快递单上找到卖家的联系方式，打电话过去，他之前挺客气的也接受处理，这可能是因为我已经在淘宝维权的原因吧！他怕被封店，还让我撤销维权，但我没有撤销，之后和卖家协商，他同意给我换，我也就相信了，之后寄了过去，卖家那边也签收了，但最后卖家就不给寄回了，我打了很多电话给淘宝维权，他们那边说维权不成立还有卖家的保...

在淘宝买的手机，收到后发现是水货，估计连水货都不是，是山寨版的，要求退货，大卖家的电话一直不接，后来直接关机，问淘宝客服说是因为是货到货快所以不能帮助维权，怎么办？但是刚刚想起又在淘宝上转账到对方账户30块的定金

淘宝购入一部水货手机。换机3次依然质量问题，要求淘宝介入。手机已过7天无条件退换，卖家换机拖过了时间。三次换机都有质量问题，第三次换过来的是直接黑屏的，我要求退货。卖家拒收，说我损坏屏幕。要求淘宝介入，淘宝要求我提供三星检测证明，或者卖家旺旺聊天记录售后承诺。！ 手机是水货，三星根本不会理会我。 这样我这场纠纷肯定输，应该用什么法律来约束淘宝重视此事！ 维护我自己的权益呢！

我的手机寄回给商家维修，现在打电话给商家不接，旺旺联系也不回。现在都一个多月了。。怎么办呢。

我在淘宝商铺购买了一部三星手机，卖家称是港版的，如假包换，先在用了不到40天手机开不了机了，商铺被淘宝网冻结了，卖家手机也打不通了，无奈之下拿去维修站维修，被告知手机是高仿的水货机，无法维修。现在我该怎么办啊？卖家是深圳的

填完信息后突然说在两个小时内交4900元，否则就违约，就会起诉，还要交违约金3万到5万，是骗人的吗？

我在杭州，我想咨询下我在淘宝上说我中了二等奖，然后叫我领奖，后来我发现还要交3千，于是我就没管了，后来他说要起诉我是真的吗？今天又打电话给我了，我有点怕

前几天在网上买的手机，当时没有验清楚，第2天发现是假的，卖家联系不上，快递不管，应该怎么办呢？

你好。我在淘宝网上买了块手机是苹果的。买来发现是假的。我找他退款他却以各种理由延迟退款时间。现在都过去十天了。我也联系不上他了。手机关机。网店里面也什么东西都没有了。怎么办。求帮助