10年9月份买的手机，大概11月份返厂了一次，11年3月返厂一次换了主板，最近又开不开机了，还在保修期内的，发票保修卡都在，可去卖场售后，他们说我手机摔过，摔过他们就不给修了，说有专门的法律规定的，我说把法律给我看看，她说让我自己上网查，如果在卖场修要我交100块钱。到底在不在保修范围内呢？

您好我是延吉的 我买的手机 没过保修期 商家不给保修 说手机是我们人为的 但是那不是我们人为的 我知道手机是水货 也挺便宜的 我就是想问一下 依照法律 商家有没有义务必需给我修理手机 我不是图他们的赔偿 只是现在这样的商家太多了 门口挂着牌子 里面买的都是假货 我是咽不下这口气 ...请个为律师们 给我些回复把 我找过315协会 他们总是托我 我先在就想知道 这种事件 我们是不是会受到法律保护的 如果能受到 315协会 我也会告他们的 如果受不到 我们这样的消费者是不是就是 ...

在保修期内损坏的手机商家不予保修，原因是人为损坏，可造成手机损坏的原因是正常充电造成的，我认为商家给出的理由无法接受，并且不成立，请问怎么维权？

2012年9月份买的手机，2013年3月9号因为屏幕黑屏故障送去售后保修，当时说是要返厂，维修人员鉴定后保修单上没有注明我的手机屏幕有划痕。一直等到4月3号我去取的机子，被告知手机返厂后发现屏幕有划痕就原样给我又反了回来，返厂后的单子上写了屏幕划痕没保修，回来后发现我的机子在黑屏的基础上又多了俩故障，喇叭是坏的，还有不能充电。和售后反复交涉到现在只维修了喇叭，一口咬定划痕不保修，我现在就是气氛有划痕为什么我送去机子的时候没有发现划痕一个月后才告知我，在这个...

我刚买了三个月的手机出现了问题，还在保修期间，维修手机店要叫我自己承担费用，我不明白怎么会这样？我想问一下，我该怎么办

我是2013年5月20号买的手机，到5月31号我就拿去售后服务，手机问题就是主板坏了，，他和我说得返厂。可是现在厂家也不给我修了。说是我的手机屏幕有磨痕就不保修了，我叫他修的是主板又不是屏幕，为什么不给我修， 现在他们又说可以给我修，条件是以后再出现任何问题也不保修了？如果是在保修期间我是可以要求他们保修的是吗？

求关注！本人半年前买了一款中兴国产机，可是没过一个月就出现了死机等现象，去客服检测结果是，出厂时主板少一弹片，可是他们却不给保修。他们说你得找买手机的更换手机。可去手机销售处，他说只能找客服！就这样你推我，我推你的拖着我。我感觉这样被黑了，太怂了！不争馒头，争口气！想维权求指教！ 现在快过保修期了 我想尽快解决

我在京东购买的影驰S6手机用了14天屏幕开胶，出现了严重的质量问题，我想京东申请换货，然而我推到售后的时候，他们检测出我的手机装了金山ROOT权限！说厂家明确规定不能保修退换！我就和他们说我要换货的目的是他是硬件上出现了质量问题，产品开胶与我安装金山ROOT没关系吧，售后说叫我去联系厂家开证明.天啊，我在你们网站买的手机你叫我自己去联系，得罪一个消费者你这么轻而易举！为什么你不申诉到厂家呢？那要是随便一个厂家出现质量问题你还是会倾向与他们吗？是不是进货渠道...

我买了个手机店主说保修1年，现在店铺没了怎么办，我找不到他的店铺了，淘宝客服说让自己去当地维修点花钱修

平板电脑不小心摔了外壳摔坏，机器可以正常使用就没去修，使用一段时间后突然无法开机，保修期内可以保修吗 去售后，售后人员说主板坏了要换主板，事认为摔坏的，价格约为机器价格的百分之35，我摔的时候没坏，用一段时间了才坏，我可以享受保修服务么，应该出钱维修么